Suite de gestion avec CRMVersion vérifiée : 1.17.10 · 16 oct. 2026
Avis WP ERP
Une suite gratuite RH, comptabilité et CRM éditée par weDevs, dont le module CRM couvre gratuitement les contacts, les entreprises, les activités et l'e-mail bidirectionnel. Les affaires, les workflows et la synchronisation WooCommerce nécessitent une formule annuelle dont le prix dépend du nombre d'utilisateurs.
Idéal pour: Les petites entreprises qui veulent le CRM, les RH et la comptabilité dans un seul plugin auto-hébergé. Il convient aux équipes qui travaillent déjà dans wp-admin et n'ont pas besoin d'un CRM en front-end.
Points forts / Points faibles
Points forts
- Le cœur gratuit comprend les contacts, les entreprises, les tâches, les réunions, les appels et un calendrier de planification.
- Les e-mails envoyés depuis un contact sont regroupés en fils de discussion, et les réponses arrivent via IMAP.
- Les rôles de gestionnaire et d'agent CRM sont gratuits, et les agents ne voient que leurs propres contacts.
- Des formulaires d'inscription gratuits, ainsi qu'une intégration avec Contact Form 7 et Ninja Forms.
- Les factures et les devis sont fournis avec le module de comptabilité gratuit.
Points faibles
- Les affaires, les workflows et la synchronisation WooCommerce nécessitent la formule Growth, à $257 par an.
- Les formules payantes sont facturées par utilisateur, de 1 utilisateur pour Starter à 10 pour Scale.
- Les campagnes e-mail passent par le plugin séparé weMail.
- Pas de front-end pour le CRM ; il fonctionne uniquement dans wp-admin.
- Le délai de remboursement est de 14 jours.
Chiffres wordpress.org
- Type
- Suite de gestion avec CRM
- Développeur
- weDevs
- Installations actives
- 5 000+
- Note
- 4,38 / 5 (149 notes)
- Version actuelle
- 1.17.10
- Dernière mise à jour
- 5 oct. 2026
- Sur wordpress.org depuis
- 17 mars 2016
- Prérequis
- WordPress 5.6, PHP 7.4
Données lues via l'API des plugins de wordpress.org le 19 oct. 2026.Fiche wordpress.org
Tarifs
| Formule | Prix | Sites |
|---|
| Version gratuite | 0 $US | – |
|---|
| Starter | 137 $US / anrenouvellement à 228 $US | 1 |
|---|
| Growth | 257 $US / anrenouvellement à 468 $US | 1 |
|---|
| Scale | 474 $US / anrenouvellement à 948 $US | 1 |
|---|
Licence à vie: Non indiqué. Remboursement: Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours.Les prix signalés avec un renouvellement plus élevé étaient des prix promotionnels le jour de notre vérification.Source des tarifs
Fonctionnalités, catégorie par catégorie
Contacts et entreprises
| Fonctionnalité | Valeur | Note |
|---|
| ContactsEnregistre des personnes avec leurs coordonnées, des notes et l'historique des échanges avec elles. | OuiGratuit | |
|---|
| EntreprisesEnregistre les entreprises (comptes) comme des fiches à part entière, auxquelles les contacts sont rattachés. | OuiGratuit | |
|---|
| Champs personnalisésVous pouvez ajouter vos propres champs aux contacts ou à d'autres fiches. | OuiPayant : Starter | L'extension Custom Field Builder ajoute des champs aux formulaires des contacts et des entreprises. |
|---|
| Fusion des doublonsRepère une même personne ou entreprise saisie deux fois et fusionne les deux fiches. | Non | |
|---|
Pipeline commercial
| Fonctionnalité | Valeur | Note |
|---|
| AffairesSuit les opportunités commerciales avec un montant, une étape et une date de clôture prévue. | OuiPayant : Growth | |
|---|
| Tableau kanbanAffiche les affaires sous forme de cartes dans des colonnes par étape, que l'on fait glisser d'une étape à l'autre. | OuiPayant : Growth | |
|---|
| Plusieurs pipelinesVous pouvez gérer plusieurs pipelines, chacun avec ses propres étapes. | OuiPayant : Growth | |
|---|
| Prévisions de ventesIndique le chiffre d'affaires attendu, pondéré par la probabilité de l'étape ou par la date de clôture. | Non vérifié | |
|---|
| Conversion des leadsUn lead est une fiche distincte, convertie en contact, en entreprise ou en affaire une fois qualifié. | Non | Lead est une étape du cycle de vie sur la fiche du contact, et non une fiche distincte. |
|---|
Activités et e-mail
| Fonctionnalité | Valeur | Note |
|---|
| TâchesDes tâches avec une échéance et un responsable, rattachées à une fiche. | OuiGratuit | |
|---|
| CalendrierUne vue calendrier des tâches, réunions ou rendez-vous dans le CRM. | OuiGratuit | |
|---|
| Appels et réunionsEnregistre les appels et les réunions comme des activités à part entière sur une fiche. | OuiGratuit | |
|---|
| E-mail depuis une ficheEnvoie un e-mail individuel depuis la fiche d'un contact et le conserve sur cette fiche. | OuiGratuit | |
|---|
| E-mails entrantsLit une boîte de réception et classe les e-mails reçus sur les fiches correspondantes. | OuiGratuit | Les réponses sont classées sur le contact une fois une boîte IMAP connectée ; une connexion via l'API Gmail est aussi proposée. |
|---|
Marketing
| Fonctionnalité | Valeur | Note |
|---|
| Campagnes e-mailEnvoie des newsletters ou des e-mails groupés à une liste ou à un segment de contacts. | Partiel | Les contacts sont synchronisés avec le plugin séparé weMail, où les campagnes sont créées et envoyées. |
|---|
| Automatisation marketingExécute des séquences ou des workflows déclenchés par des événements, comme l'ajout d'un tag ou l'envoi d'un formulaire. | OuiPayant : Growth | |
|---|
| Formulaires de capture de leadsDispose de ses propres formulaires qui créent des contacts ou des leads, sans plugin de formulaire séparé. | OuiGratuit | Les formulaires d'inscription ajoutent les contacts à un groupe de contacts. |
|---|
Support client
| Fonctionnalité | Valeur | Note |
|---|
| Tickets ou dossiersUne file de support des demandes clients, avec un statut et un responsable. | Non | Il n'y a pas de file de tickets. Des extensions payantes affichent sur un contact les tickets d'Awesome Support, Zendesk ou Help Scout. |
|---|
| Base de connaissancesDes articles d'aide rédigés dans le CRM et que vous pouvez montrer aux clients. | Non vérifié | |
|---|
| Portail clientLes clients se connectent sur votre site pour consulter leurs propres données, comme leurs tickets, factures ou documents. | Non | La FAQ de l'éditeur indique que les modules CRM et comptabilité n'ont pas de front-end. |
|---|
Équipe et permissions
| Fonctionnalité | Valeur | Note |
|---|
| Rôles CRMDes permissions définies par rôle CRM, au-delà des rôles standard de WordPress. | OuiGratuit | Le plugin gratuit ajoute les rôles CRM Manager et CRM Agent. |
|---|
| Accès au niveau des fichesLimite les fiches ou les champs qu'un utilisateur peut voir, par exemple uniquement les siens ou ceux de son équipe. | OuiGratuit | Les agents ne voient que les contacts dont ils sont propriétaires ; les gestionnaires les voient tous. |
|---|
| Historique des modificationsConserve un journal indiquant qui a modifié quoi sur une fiche. | OuiGratuit | Le journal d'audit de l'ERP enregistre qui a créé, modifié ou supprimé un contact ou une entreprise. |
|---|
Rapports et données
| Fonctionnalité | Valeur | Note |
|---|
| RapportsDes rapports ou tableaux de bord intégrés sur les contacts, les affaires ou l'activité. | OuiGratuit | |
|---|
| Import et export CSVImporte des contacts depuis un fichier CSV et les exporte vers un fichier CSV. | OuiGratuit | |
|---|
| WebhooksEnvoie un message à une URL de votre choix lorsque des fiches sont modifiées. | Non vérifié | |
|---|
| API RESTUne API documentée pour lire et écrire les fiches du CRM depuis d'autres logiciels. | OuiGratuit | Le plugin fournit des endpoints REST pour les contacts, les entreprises et les activités ; la documentation publique de l'API est sur GitHub et semble ancienne. |
|---|
Commerce
| Fonctionnalité | Valeur | Note |
|---|
| WooCommerceRelie les clients WooCommerce et leurs commandes aux contacts du CRM. | OuiPayant : Growth | |
|---|
| Devis et facturesCrée des devis ou des factures depuis le CRM. | OuiGratuit | Les factures et les devis proviennent du module de comptabilité gratuit, qui utilise les contacts du CRM comme clients. |
|---|
Intégrations
| Fonctionnalité | Valeur | Note |
|---|
| Intégrations avec les plugins de formulairesEnvoie dans le CRM les entrées de plugins de formulaires comme Contact Form 7, WPForms ou Gravity Forms. | OuiGratuit | Contact Form 7 et Ninja Forms sont gratuits ; la synchronisation avec Gravity Forms nécessite la formule Growth. |
|---|
| Synchronisation du calendrierSynchronise les réunions ou tâches du CRM avec Google Calendar ou Outlook. | Non vérifié | |
|---|
Plateforme
| Fonctionnalité | Valeur | Note |
|---|
| Où sont stockées vos donnéesIndique si les fiches sont stockées dans votre base de données WordPress ou sur les serveurs de l'éditeur. | Votre base de données WordPress | |
|---|
| CRM sur une page du siteL'équipe peut utiliser le CRM sur une page du site, en dehors de wp-admin. | Non | La FAQ de l'éditeur indique que le CRM n'a pas de front-end ; seul le module RH a une extension front-end payante. |
|---|