Connecteur vers un CRM hébergéVersion vérifiée : 11.3.75 · 16 oct. 2026
Avis HubSpot
Le plugin officiel de HubSpot relie un site WordPress au CRM hébergé de HubSpot et ajoute à vos pages des formulaires, un chat en direct et le suivi des visiteurs. Le CRM gratuit couvre les contacts, les affaires, les tickets et l'e-mailing, et les formules payantes sont facturées par utilisateur.
Idéal pour: Les équipes qui veulent un CRM hébergé complet, avec des outils marketing, commerciaux et de service client, et qui acceptent que leurs données soient stockées sur les serveurs de HubSpot plutôt que dans WordPress.
Points forts / Points faibles
Points forts
- Le CRM gratuit comprend les contacts, les entreprises, les affaires, les tâches, les tickets, les formulaires et les e-mails marketing.
- Les formulaires, le chat en direct et les pop-ups sont ajoutés au site sans plugin de formulaire séparé.
- Récupère les entrées de plugins de formulaires comme Gravity Forms, Ninja Forms et WPForms.
- Historique des modifications et permissions par utilisateur sur les fiches dans toutes les formules.
- Une API REST documentée et une grande place de marché d'applications.
Points faibles
- Toutes les données du CRM sont stockées sur les serveurs de HubSpot, et non dans votre base de données WordPress.
- La formule gratuite est limitée à deux utilisateurs et 1 000 contacts, avec la marque HubSpot.
- Les prix sont par utilisateur, et le prix Starter de $7 par mois est une offre limitée dans le temps pour les nouveaux clients.
- Les prévisions, l'objet leads, une base de connaissances et le portail client nécessitent les formules Professional.
- La synchronisation WooCommerce repose sur des applications tierces.
Chiffres wordpress.org
- Type
- Connecteur vers un CRM hébergé
- Développeur
- HubSpot
- Installations actives
- 200 000+
- Note
- 4,34 / 5 (207 notes)
- Version actuelle
- 11.3.75
- Dernière mise à jour
- 16 sept. 2026
- Sur wordpress.org depuis
- 12 mars 2014
- Prérequis
- WordPress 5.8, PHP 7.2
Données lues via l'API des plugins de wordpress.org le 19 oct. 2026.Fiche wordpress.org
Tarifs
| Formule | Prix | Sites |
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| Version gratuite | 0 $US | – |
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| Starter Customer Platform | 84 $US / anrenouvellement à 240 $US | 1 seat |
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Licence à vie: Non indiqué. Remboursement: Non précisé sur la page des tarifs.Les prix signalés avec un renouvellement plus élevé étaient des prix promotionnels le jour de notre vérification.Source des tarifs
Fonctionnalités, catégorie par catégorie
Contacts et entreprises
| Fonctionnalité | Valeur | Note |
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| ContactsEnregistre des personnes avec leurs coordonnées, des notes et l'historique des échanges avec elles. | OuiGratuit | |
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| EntreprisesEnregistre les entreprises (comptes) comme des fiches à part entière, auxquelles les contacts sont rattachés. | OuiGratuit | |
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| Champs personnalisésVous pouvez ajouter vos propres champs aux contacts ou à d'autres fiches. | OuiGratuit | La formule gratuite autorise 10 propriétés personnalisées. Les formules payantes relèvent cette limite. |
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| Fusion des doublonsRepère une même personne ou entreprise saisie deux fois et fusionne les deux fiches. | PartielGratuit | Les contacts sont dédoublonnés par e-mail et les entreprises par domaine, et les fiches peuvent être fusionnées dans toutes les formules. Le gestionnaire de doublons nécessite une formule Professional. |
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Pipeline commercial
| Fonctionnalité | Valeur | Note |
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| AffairesSuit les opportunités commerciales avec un montant, une étape et une date de clôture prévue. | OuiGratuit | |
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| Tableau kanbanAffiche les affaires sous forme de cartes dans des colonnes par étape, que l'on fait glisser d'une étape à l'autre. | OuiGratuit | |
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| Plusieurs pipelinesVous pouvez gérer plusieurs pipelines, chacun avec ses propres étapes. | OuiPayant : Starter Customer Platform | La formule gratuite a un seul pipeline par défaut. Starter permet 15 pipelines personnalisés, partagés entre les objets. |
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| Prévisions de ventesIndique le chiffre d'affaires attendu, pondéré par la probabilité de l'étape ou par la date de clôture. | OuiPayant : Sales Hub Professional | |
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| Conversion des leadsUn lead est une fiche distincte, convertie en contact, en entreprise ou en affaire une fois qualifié. | PartielPayant : Sales Hub Professional | Les leads sont liés à des contacts ou entreprises existants et avancent à travers des étapes de lead jusqu'à une affaire, plutôt que d'être convertis en nouveau contact. Nécessite Sales Hub Professional. |
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Activités et e-mail
| Fonctionnalité | Valeur | Note |
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| TâchesDes tâches avec une échéance et un responsable, rattachées à une fiche. | OuiGratuit | |
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| CalendrierUne vue calendrier des tâches, réunions ou rendez-vous dans le CRM. | Non vérifié | |
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| Appels et réunionsEnregistre les appels et les réunions comme des activités à part entière sur une fiche. | OuiGratuit | |
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| E-mail depuis une ficheEnvoie un e-mail individuel depuis la fiche d'un contact et le conserve sur cette fiche. | OuiGratuit | |
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| E-mails entrantsLit une boîte de réception et classe les e-mails reçus sur les fiches correspondantes. | OuiGratuit | L'e-mail est connecté via la boîte de réception partagée de HubSpot. La synchronisation des e-mails est présentée comme une fonctionnalité Starter ; les limites de la formule gratuite n'ont donc pas été vérifiées en détail. |
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Marketing
| Fonctionnalité | Valeur | Note |
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| Campagnes e-mailEnvoie des newsletters ou des e-mails groupés à une liste ou à un segment de contacts. | OuiGratuit | Les e-mails marketing gratuits portent la marque HubSpot et sont soumis à des limites d'envoi. |
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| Automatisation marketingExécute des séquences ou des workflows déclenchés par des événements, comme l'ajout d'un tag ou l'envoi d'un formulaire. | OuiPayant : Starter Customer Platform | Starter propose une automatisation simple des e-mails, des contacts et des affaires. Les workflows complets nécessitent une formule Professional. |
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| Formulaires de capture de leadsDispose de ses propres formulaires qui créent des contacts ou des leads, sans plugin de formulaire séparé. | OuiGratuit | |
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Support client
| Fonctionnalité | Valeur | Note |
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| Tickets ou dossiersUne file de support des demandes clients, avec un statut et un responsable. | OuiGratuit | |
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| Base de connaissancesDes articles d'aide rédigés dans le CRM et que vous pouvez montrer aux clients. | OuiPayant : Service Hub Professional | |
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| Portail clientLes clients se connectent sur votre site pour consulter leurs propres données, comme leurs tickets, factures ou documents. | OuiPayant : Service Hub Professional | Le portail montre aux clients uniquement leurs propres tickets de support. |
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Équipe et permissions
| Fonctionnalité | Valeur | Note |
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| Rôles CRMDes permissions définies par rôle CRM, au-delà des rôles standard de WordPress. | PartielGratuit | Les permissions sont définies par utilisateur dans toutes les formules. Les ensembles de permissions réutilisables nécessitent une formule Enterprise. |
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| Accès au niveau des fichesLimite les fiches ou les champs qu'un utilisateur peut voir, par exemple uniquement les siens ou ceux de son équipe. | OuiGratuit | Les utilisateurs peuvent être limités aux fiches dont ils sont propriétaires dans toutes les formules. L'accès limité à l'équipe nécessite une formule Professional. |
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| Historique des modificationsConserve un journal indiquant qui a modifié quoi sur une fiche. | OuiGratuit | L'historique des propriétés montre chaque modification, sa date et sa source, par exemple un utilisateur, un import ou un workflow. |
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Rapports et données
| Fonctionnalité | Valeur | Note |
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| RapportsDes rapports ou tableaux de bord intégrés sur les contacts, les affaires ou l'activité. | OuiGratuit | |
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| Import et export CSVImporte des contacts depuis un fichier CSV et les exporte vers un fichier CSV. | OuiGratuit | |
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| WebhooksEnvoie un message à une URL de votre choix lorsque des fiches sont modifiées. | OuiPayant : Data Hub Professional | L'action de workflow Send a webhook nécessite Data Hub Professional. Les applications de développeur peuvent aussi s'abonner aux modifications des fiches via l'API webhooks. |
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| API RESTUne API documentée pour lire et écrire les fiches du CRM depuis d'autres logiciels. | OuiGratuit | |
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Commerce
| Fonctionnalité | Valeur | Note |
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| WooCommerceRelie les clients WooCommerce et leurs commandes aux contacts du CRM. | PartielGratuit | Ne fait pas partie du plugin HubSpot. La synchronisation WooCommerce est proposée par des applications tierces, comme celle de MakeWebBetter. |
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| Devis et facturesCrée des devis ou des factures depuis le CRM. | OuiGratuit | Les factures sont indiquées pour toutes les formules. Les devis nécessitent une formule Commerce Hub Professional. |
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Intégrations
| Fonctionnalité | Valeur | Note |
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| Intégrations avec les plugins de formulairesEnvoie dans le CRM les entrées de plugins de formulaires comme Contact Form 7, WPForms ou Gravity Forms. | OuiGratuit | Les intégrations indiquées comprennent Gravity Forms, Ninja Forms, WPForms, Formidable et Forminator. Contact Form 7 ne figure pas dans la liste. |
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| Synchronisation du calendrierSynchronise les réunions ou tâches du CRM avec Google Calendar ou Outlook. | OuiGratuit | |
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Plateforme
| Fonctionnalité | Valeur | Note |
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| Où sont stockées vos donnéesIndique si les fiches sont stockées dans votre base de données WordPress ou sur les serveurs de l'éditeur. | Les serveurs de HubSpot (CRM hébergé) | |
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| CRM sur une page du siteL'équipe peut utiliser le CRM sur une page du site, en dehors de wp-admin. | Non | Le CRM fonctionne dans l'application web de HubSpot. Le plugin ajoute des outils dans wp-admin et des formulaires ou un chat sur les pages du site, mais pas un CRM pour l'équipe sur le site. |
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