Plugixa CRM vs HubSpot
Le plugin de HubSpot relie votre site au CRM hébergé de HubSpot ; vos contacts et vos affaires sont stockés sur les serveurs de HubSpot. Plugixa CRM fonctionne entièrement dans WordPress et stocke tout dans votre propre base de données.
HubSpot a ici la plus large base d'installations, avec plus de 200 000 installations actives. Plugixa CRM est récent.
Les deux plugins ont une valeur vérifiée pour 32 fonctionnalités sur 33, et ils diffèrent sur 16 d'entre elles.
Verdict
HubSpot est le meilleur choix si vous voulez une plateforme hébergée et prévoyez d'acheter ses offres payantes. Plugixa CRM est le meilleur choix si vous voulez le CRM dans WordPress, avec vos données sur votre propre serveur et sans coût par utilisateur.
Choisissez Plugixa CRM si
- Vous voulez que les données clients restent sur votre propre serveur.
- Vous avez plus de deux utilisateurs ou plus de 1 000 contacts, et ne voulez pas payer par utilisateur.
- Vous voulez plusieurs pipelines, des prévisions et un portail client sans formule payante.
Choisissez HubSpot si
- Vous voulez un CRM hébergé avec chat en direct, une grande place de marché d'applications et des applications mobiles.
- Vous prévoyez d'évoluer vers l'automatisation marketing et commerciale et acceptez une tarification par utilisateur.
- Vous ne voulez pas faire tourner un logiciel de CRM sur votre propre site WordPress.
En bref
| Plugixa CRM | HubSpot | |
|---|---|---|
| Type | CRM commercial | Connecteur vers un CRM hébergé |
| Installations actives | Moins de 10 | 200 000+ |
| Note | – | 4,34 / 5 (207 notes) |
| Dernière mise à jour | – | 16 sept. 2026 |
| Version gratuite | Oui | Oui |
| Prix | À partir de 39 € / an | À partir de 84 $US / an |
| Licence à vie | Non indiqué | Non indiqué |
| Remboursement | Remboursement sous 14 jours, uniquement en cas de défaut | Non précisé sur la page des tarifs |
Fonctionnalité par fonctionnalité
| Fonctionnalité | Plugixa CRM | HubSpot |
|---|---|---|
| Contacts et entreprises | ||
| ContactsEnregistre des personnes avec leurs coordonnées, des notes et l'historique des échanges avec elles. | OuiGratuitUn contact peut avoir plusieurs adresses e-mail et numéros de téléphone, dont un de chaque est marqué comme principal. | OuiGratuit |
| EntreprisesEnregistre les entreprises (comptes) comme des fiches à part entière, auxquelles les contacts sont rattachés. | OuiGratuitDes comptes avec une hiérarchie parent-enfant, et un lien vers les contacts qui enregistre le rôle de chaque personne. | OuiGratuit |
| Champs personnalisésVous pouvez ajouter vos propres champs aux contacts ou à d'autres fiches. | OuiPayant : ProDix types de champs sur les contacts, les comptes, les leads et les affaires. | OuiGratuitLa formule gratuite autorise 10 propriétés personnalisées. Les formules payantes relèvent cette limite. |
| Fusion des doublonsRepère une même personne ou entreprise saisie deux fois et fusionne les deux fiches. | OuiGratuit | PartielGratuitLes contacts sont dédoublonnés par e-mail et les entreprises par domaine, et les fiches peuvent être fusionnées dans toutes les formules. Le gestionnaire de doublons nécessite une formule Professional. |
| Pipeline commercial | ||
| AffairesSuit les opportunités commerciales avec un montant, une étape et une date de clôture prévue. | OuiGratuit | OuiGratuit |
| Tableau kanbanAffiche les affaires sous forme de cartes dans des colonnes par étape, que l'on fait glisser d'une étape à l'autre. | OuiGratuit | OuiGratuit |
| Plusieurs pipelinesVous pouvez gérer plusieurs pipelines, chacun avec ses propres étapes. | OuiGratuit | OuiPayant : Starter Customer PlatformLa formule gratuite a un seul pipeline par défaut. Starter permet 15 pipelines personnalisés, partagés entre les objets. |
| Prévisions de ventesIndique le chiffre d'affaires attendu, pondéré par la probabilité de l'étape ou par la date de clôture. | OuiGratuitDes prévisions de pipeline pondérées, un taux de réussite et les clôtures attendues par mois. | OuiPayant : Sales Hub Professional |
| Conversion des leadsUn lead est une fiche distincte, convertie en contact, en entreprise ou en affaire une fois qualifié. | OuiGratuitUn lead est converti en compte, en contact et en opportunité en une seule étape. | PartielPayant : Sales Hub ProfessionalLes leads sont liés à des contacts ou entreprises existants et avancent à travers des étapes de lead jusqu'à une affaire, plutôt que d'être convertis en nouveau contact. Nécessite Sales Hub Professional. |
| Activités et e-mail | ||
| TâchesDes tâches avec une échéance et un responsable, rattachées à une fiche. | OuiGratuit | OuiGratuit |
| CalendrierUne vue calendrier des tâches, réunions ou rendez-vous dans le CRM. | OuiGratuitVues mois, semaine et jour des tâches, appels et réunions, avec horaires de travail, jours fériés et disponibilités. | Non vérifié |
| Appels et réunionsEnregistre les appels et les réunions comme des activités à part entière sur une fiche. | OuiGratuit | OuiGratuit |
| E-mail depuis une ficheEnvoie un e-mail individuel depuis la fiche d'un contact et le conserve sur cette fiche. | OuiGratuitEnvoyé depuis n'importe quelle fiche, avec modèles et champs de fusion. | OuiGratuit |
| E-mails entrantsLit une boîte de réception et classe les e-mails reçus sur les fiches correspondantes. | OuiGratuitLit votre propre boîte de réception via IMAP. Les e-mails reçus peuvent créer automatiquement des dossiers de support. | OuiGratuitL'e-mail est connecté via la boîte de réception partagée de HubSpot. La synchronisation des e-mails est présentée comme une fonctionnalité Starter ; les limites de la formule gratuite n'ont donc pas été vérifiées en détail. |
| Marketing | ||
| Campagnes e-mailEnvoie des newsletters ou des e-mails groupés à une liste ou à un segment de contacts. | OuiGratuitCampagnes, listes cibles et envois groupés par lots, avec suivi des ouvertures et des clics sur votre propre domaine. | OuiGratuitLes e-mails marketing gratuits portent la marque HubSpot et sont soumis à des limites d'envoi. |
| Automatisation marketingExécute des séquences ou des workflows déclenchés par des événements, comme l'ajout d'un tag ou l'envoi d'un formulaire. | NonLes listes cibles sont statiques, et il n'y a pas d'outil de création de workflows ou de séquences. | OuiPayant : Starter Customer PlatformStarter propose une automatisation simple des e-mails, des contacts et des affaires. Les workflows complets nécessitent une formule Professional. |
| Formulaires de capture de leadsDispose de ses propres formulaires qui créent des contacts ou des leads, sans plugin de formulaire séparé. | OuiGratuitDes formulaires web-to-lead sous forme de bloc ou de shortcode ; les soumissions arrivent comme des leads. | OuiGratuit |
| Support client | ||
| Tickets ou dossiersUne file de support des demandes clients, avec un statut et un responsable. | OuiGratuitDes dossiers de support avec statuts, priorités et types, attribués à tour de rôle ou à la personne la moins occupée. | OuiGratuit |
| Base de connaissancesDes articles d'aide rédigés dans le CRM et que vous pouvez montrer aux clients. | OuiGratuitDes articles classés dans une arborescence de catégories. Les articles marqués comme publics apparaissent dans un centre d'aide sur votre site. | OuiPayant : Service Hub Professional |
| Portail clientLes clients se connectent sur votre site pour consulter leurs propres données, comme leurs tickets, factures ou documents. | OuiGratuitLes clients voient leurs propres dossiers de support, les documents partagés, les réunions, les appels et les articles d'aide. Chaque panneau s'active séparément. | OuiPayant : Service Hub ProfessionalLe portail montre aux clients uniquement leurs propres tickets de support. |
| Équipe et permissions | ||
| Rôles CRMDes permissions définies par rôle CRM, au-delà des rôles standard de WordPress. | OuiGratuitDes rôles par type de fiche et par action, chacun avec une portée tout, équipe, propre ou aucun. | PartielGratuitLes permissions sont définies par utilisateur dans toutes les formules. Les ensembles de permissions réutilisables nécessitent une formule Enterprise. |
| Accès au niveau des fichesLimite les fiches ou les champs qu'un utilisateur peut voir, par exemple uniquement les siens ou ceux de son équipe. | OuiGratuitL'accès aux fiches est limité à celles de l'utilisateur, à celles de son équipe ou à toutes, et des champs isolés peuvent être masqués ou mis en lecture seule. | OuiGratuitLes utilisateurs peuvent être limités aux fiches dont ils sont propriétaires dans toutes les formules. L'accès limité à l'équipe nécessite une formule Professional. |
| Historique des modificationsConserve un journal indiquant qui a modifié quoi sur une fiche. | OuiGratuit | OuiGratuitL'historique des propriétés montre chaque modification, sa date et sa source, par exemple un utilisateur, un import ou un workflow. |
| Rapports et données | ||
| RapportsDes rapports ou tableaux de bord intégrés sur les contacts, les affaires ou l'activité. | OuiGratuitUn générateur de rapports avec graphiques sur les affaires, les leads, les réunions, les appels et les tâches, et des tableaux de bord à plusieurs onglets. | OuiGratuit |
| Import et export CSVImporte des contacts depuis un fichier CSV et les exporte vers un fichier CSV. | OuiGratuitImport CSV avec mise en correspondance des colonnes et annulation de l'import complet ; export CSV et Excel. | OuiGratuit |
| WebhooksEnvoie un message à une URL de votre choix lorsque des fiches sont modifiées. | OuiGratuit | OuiPayant : Data Hub ProfessionalL'action de workflow Send a webhook nécessite Data Hub Professional. Les applications de développeur peuvent aussi s'abonner aux modifications des fiches via l'API webhooks. |
| API RESTUne API documentée pour lire et écrire les fiches du CRM depuis d'autres logiciels. | OuiGratuitEnviron 230 routes REST documentées, avec les mêmes règles de permissions que les écrans d'administration. | OuiGratuit |
| Commerce | ||
| WooCommerceRelie les clients WooCommerce et leurs commandes aux contacts du CRM. | OuiPayant : ProRelie les clients WooCommerce et leur historique de commandes aux contacts. | PartielGratuitNe fait pas partie du plugin HubSpot. La synchronisation WooCommerce est proposée par des applications tierces, comme celle de MakeWebBetter. |
| Devis et facturesCrée des devis ou des factures depuis le CRM. | NonIl existe des modèles PDF pour toute fiche, mais pas de fiches de devis ni de factures. | OuiGratuitLes factures sont indiquées pour toutes les formules. Les devis nécessitent une formule Commerce Hub Professional. |
| Intégrations | ||
| Intégrations avec les plugins de formulairesEnvoie dans le CRM les entrées de plugins de formulaires comme Contact Form 7, WPForms ou Gravity Forms. | OuiPayant : ProFormulaires Contact Form 7, WPForms, Gravity Forms et Elementor. | OuiGratuitLes intégrations indiquées comprennent Gravity Forms, Ninja Forms, WPForms, Formidable et Forminator. Contact Form 7 ne figure pas dans la liste. |
| Synchronisation du calendrierSynchronise les réunions ou tâches du CRM avec Google Calendar ou Outlook. | OuiPayant : ProCalendriers Google Calendar et Microsoft 365. | OuiGratuit |
| Plateforme | ||
| Où sont stockées vos donnéesIndique si les fiches sont stockées dans votre base de données WordPress ou sur les serveurs de l'éditeur. | Votre base de données WordPress, dans les propres tables du plugin | Les serveurs de HubSpot (CRM hébergé) |
| CRM sur une page du siteL'équipe peut utiliser le CRM sur une page du site, en dehors de wp-admin. | OuiGratuitUn shortcode place l'ensemble du CRM sur une page de votre site pour l'équipe, dans votre thème. | NonLe CRM fonctionne dans l'application web de HubSpot. Le plugin ajoute des outils dans wp-admin et des formulaires ou un chat sur les pages du site, mais pas un CRM pour l'équipe sur le site. |
- Oui: Le plugin le fait.
- Partiel: Il le fait en partie ; la note précise ce qui manque.
- Non: Le plugin ne le fait pas.
- Non vérifié: Nous n'avons pas pu le confirmer à partir des pages de l'éditeur, nous n'affirmons donc rien dans un sens ou dans l'autre.