Groundhogg: análisis y opiniones
Un CRM autoalojado construido en torno al email marketing y a un editor visual de flujos para la automatización. Los contactos, los envíos masivos, los flujos, los formularios y los informes son gratuitos, y el embudo de ventas, las empresas y las integraciones vienen con los planes anuales.
Ideal para: Empresas que quieren automatización y email al estilo de ActiveCampaign dentro de WordPress, con un precio fijo que no crece con la lista.
Puntos fuertes / Puntos débiles
Puntos fuertes
- Contactos, flujos y envíos de email ilimitados en todos los planes, incluido el gratuito.
- El editor visual de flujos, los envíos masivos, un creador de formularios y los informes son gratuitos.
- Roles de ventas gratuitos, con los Sales Representatives limitados a sus propios contactos.
- Las llamadas, reuniones, notas y tareas se registran gratis en la ficha del contacto.
- API REST gratuita y capacidades (abilities) para agentes de IA y clientes MCP.
Puntos débiles
- El embudo de ventas, los registros de empresas y el calendario de reservas requieren Plus, a $480 al año.
- Las integraciones con WooCommerce, SMTP y SMS requieren Pro, a $600 al año.
- Los planes de pago solo se facturan anualmente, con un plazo de reembolso de 14 días.
- No tiene servicio de asistencia, base de conocimiento ni facturación.
Cifras de wordpress.org
- Tipo
- CRM de email marketing
- Desarrollador
- Groundhogg Inc.
- Instalaciones activas
- 2000+
- Valoración
- 4,87 / 5 (149 valoraciones)
- Versión actual
- 4.9.4
- Última actualización
- 13 oct 2026
- En wordpress.org desde
- 1 oct 2018
- Requiere
- WordPress 6.9, PHP 7.4
Datos leídos de la API de plugins de wordpress.org (19 oct 2026).Ficha en wordpress.org
Precios
| Plan | Precio | Sitios |
|---|---|---|
| Versión gratuita | 0 US$ | – |
| Basic | 240 US$ / año | 1 |
| Plus | 480 US$ / año | 3 |
| Pro | 600 US$ / año | 5 |
| Agency | 1200 US$ / año | 25 |
Licencia de por vida: No figura. Reembolsos: Garantía de devolución de 14 días.Fuente de los precios
Funciones, área por área
Contactos y empresas
| Función | Valor | Nota |
|---|---|---|
| ContactosGuarda personas con sus datos, notas y un historial de lo que ha pasado con ellas. | SíGratis | |
| EmpresasGuarda las empresas (cuentas) como registros propios, con contactos vinculados a ellas. | SíDe pago: Plus | Los registros de empresas proceden de la extensión Companies, incluida a partir de Plus o vendida por separado desde $59 al año. |
| Campos personalizadosPuedes añadir tus propios campos a los contactos o a otros registros. | SíGratis | |
| Fusión de duplicadosDetecta la misma persona o empresa introducida dos veces y fusiona los dos registros. | ParcialGratis | Se pueden fusionar dos contactos a mano desde la ficha. No se encontró ninguna herramienta que detecte duplicados. |
Embudo de ventas
| Función | Valor | Nota |
|---|---|---|
| OportunidadesHace el seguimiento de las oportunidades de venta con un importe, una etapa y una fecha de cierre prevista. | SíDe pago: Plus | La extensión Sales Pipeline está incluida a partir de Plus o se vende por separado desde $79 al año. Las oportunidades tienen fecha de cierre, probabilidad de cierre y productos. |
| Tablero kanbanMuestra las oportunidades como tarjetas en columnas por etapa que se arrastran de una etapa a la siguiente. | SíDe pago: Plus | |
| Varios embudosPuedes tener más de un embudo, cada uno con sus propias etapas. | SíDe pago: Plus | |
| Previsión de ventasInforma de los ingresos previstos, ponderados por la probabilidad de cada etapa o por la fecha de cierre. | Sin verificar | |
| Conversión de leadsUn lead es un registro aparte que se convierte en un contacto, una empresa o una oportunidad una vez cualificado. | No | No hay un registro de lead aparte. Los leads son contactos, y las oportunidades se crean a partir de ellos. |
Actividades y email
| Función | Valor | Nota |
|---|---|---|
| TareasTareas con fecha de vencimiento y una persona asignada, vinculadas a un registro. | SíGratis | |
| CalendarioUna vista de calendario de tareas, reuniones o citas dentro del CRM. | Sin verificar | |
| Llamadas y reunionesRegistra las llamadas y las reuniones como actividades propias en un registro. | SíGratis | |
| Email desde un registroEnvía un email individual desde la ficha de un contacto y lo guarda en esa ficha. | SíGratis | |
| Email entranteLee un buzón y archiva el correo entrante en los registros correspondientes. | ParcialDe pago: Pro | Las respuestas a los emails de Groundhogg llegan a la ficha del contacto a través del relé alojado de Groundhogg. Requiere una licencia activa y no lee un buzón propio. |
Marketing
| Función | Valor | Nota |
|---|---|---|
| Campañas de emailEnvía newsletters o emails masivos a una lista o segmento de contactos. | SíGratis | |
| Automatización de marketingEjecuta secuencias o flujos de trabajo activados por eventos, como añadir una etiqueta o enviar un formulario. | SíGratis | |
| Formularios de captación de leadsTiene formularios propios que crean contactos o leads, sin un plugin de formularios aparte. | SíGratis |
Atención al cliente
| Función | Valor | Nota |
|---|---|---|
| Tickets o casosUna cola de soporte con las solicitudes de los clientes, cada una con un estado y un responsable. | No | No hay cola de tickets. Una integración de pago con Help Scout conecta un servicio de asistencia externo. |
| Base de conocimientoArtículos de ayuda que escribes en el CRM y puedes mostrar a los clientes. | No | |
| Portal de clientesLos clientes inician sesión en tu sitio para ver sus propios registros, como tickets, facturas o documentos. | Sin verificar |
Equipo y permisos
| Función | Valor | Nota |
|---|---|---|
| Roles del CRMPermisos definidos por rol del CRM, más allá de los roles estándar de WordPress. | SíGratis | Añade los roles Marketer, Sales Manager y Sales Representative. |
| Acceso por registroLimita qué registros o campos puede ver un usuario, por ejemplo solo los suyos o los de su equipo. | SíGratis | Los Sales Representatives solo ven los contactos que les pertenecen. No se encontraron límites por campo. |
| Historial de cambiosGuarda un registro de quién cambió qué en cada registro. | Sin verificar |
Informes y datos
| Función | Valor | Nota |
|---|---|---|
| InformesInformes o paneles integrados sobre contactos, oportunidades o actividad. | SíGratis | |
| Importación y exportación CSVImporta contactos desde un archivo CSV y los exporta a uno. | SíGratis | |
| WebhooksEnvía un mensaje a la URL que elijas cuando cambian los registros. | SíDe pago: Basic | Enviar un webhook es un paso de flujo premium, que figura en todos los planes de pago. Los usuarios gratuitos no pueden usarlo. |
| API RESTUna API documentada para leer y escribir registros del CRM desde otro software. | SíGratis |
Comercio
| Función | Valor | Nota |
|---|---|---|
| WooCommerceVincula los clientes de WooCommerce y sus pedidos con los contactos del CRM. | SíDe pago: Pro | La extensión WooCommerce está incluida en Pro o se vende por separado desde $99 al año. |
| Presupuestos y facturasCrea presupuestos o facturas desde el CRM. | No |
Integraciones
| Función | Valor | Nota |
|---|---|---|
| Integraciones con plugins de formulariosEnvía al CRM las entradas de plugins de formularios como Contact Form 7, WPForms o Gravity Forms. | SíDe pago: Plus | Contact Form 7, Gravity Forms, WPForms, Fluent Forms y otros figuran a partir de Plus. |
| Sincronización de calendarioSincroniza las reuniones o tareas del CRM con Google Calendar u Outlook. | SíDe pago: Plus | La sincronización con Google Calendar viene con la extensión Booking Calendar, incluida a partir de Plus o vendida por separado desde $79 al año. |
Plataforma
| Función | Valor | Nota |
|---|---|---|
| Dónde se guardan tus datosSi los registros se guardan en tu base de datos de WordPress o en los servidores del proveedor. | Tu base de datos de WordPress (tablas personalizadas) | |
| CRM en una página del sitioEl personal puede usar el CRM en una página del sitio, fuera de wp-admin. | Sin verificar |