FluentCRM vs Groundhogg
Ambos son CRM de email marketing con automatización. FluentCRM tiene una base de instalaciones mucho mayor. Groundhogg tiene un editor visual de flujos y un embudo de pago.
Ambos plugins tienen un valor verificado en 23 de 33 funciones, y difieren en 12 de ellas.
Veredicto
FluentCRM es la opción por defecto más segura para el email marketing. Groundhogg encaja si quieres flujos visuales gratis o un embudo junto a tu automatización.
Elige FluentCRM si
- Quieres la comunidad más grande y un precio más bajo el primer año.
- Quieres integraciones profundas con otros plugins de WordPress.
Elige Groundhogg si
- Quieres un editor visual de automatización en la versión gratuita.
- Quieres un embudo de ventas en el mismo plugin y aceptas el precio del plan Plus.
De un vistazo
| FluentCRM | Groundhogg | |
|---|---|---|
| Tipo | CRM de email marketing | CRM de email marketing |
| Instalaciones activas | 80.000+ | 2000+ |
| Valoración | 4,77 / 5 (250 valoraciones) | 4,87 / 5 (149 valoraciones) |
| Última actualización | 12 oct 2026 | 13 oct 2026 |
| Versión gratuita | Sí | Sí |
| Precio | Desde 90 US$ / año | Desde 240 US$ / año |
| Licencia de por vida | No figura | No figura |
| Reembolsos | Garantía de devolución de 14 días | Garantía de devolución de 14 días |
Función por función
| Función | FluentCRM | Groundhogg |
|---|---|---|
| Contactos y empresas | ||
| ContactosGuarda personas con sus datos, notas y un historial de lo que ha pasado con ellas. | SíGratis | SíGratis |
| EmpresasGuarda las empresas (cuentas) como registros propios, con contactos vinculados a ellas. | SíGratis | SíDe pago: PlusLos registros de empresas proceden de la extensión Companies, incluida a partir de Plus o vendida por separado desde $59 al año. |
| Campos personalizadosPuedes añadir tus propios campos a los contactos o a otros registros. | SíGratis | SíGratis |
| Fusión de duplicadosDetecta la misma persona o empresa introducida dos veces y fusiona los dos registros. | Sin verificar | ParcialGratisSe pueden fusionar dos contactos a mano desde la ficha. No se encontró ninguna herramienta que detecte duplicados. |
| Embudo de ventas | ||
| OportunidadesHace el seguimiento de las oportunidades de venta con un importe, una etapa y una fecha de cierre prevista. | No | SíDe pago: PlusLa extensión Sales Pipeline está incluida a partir de Plus o se vende por separado desde $79 al año. Las oportunidades tienen fecha de cierre, probabilidad de cierre y productos. |
| Tablero kanbanMuestra las oportunidades como tarjetas en columnas por etapa que se arrastran de una etapa a la siguiente. | No | SíDe pago: Plus |
| Varios embudosPuedes tener más de un embudo, cada uno con sus propias etapas. | No | SíDe pago: Plus |
| Previsión de ventasInforma de los ingresos previstos, ponderados por la probabilidad de cada etapa o por la fecha de cierre. | No | Sin verificar |
| Conversión de leadsUn lead es un registro aparte que se convierte en un contacto, una empresa o una oportunidad una vez cualificado. | NoUn contacto se etiqueta como Lead o Customer. No hay un registro de lead aparte que convertir. | NoNo hay un registro de lead aparte. Los leads son contactos, y las oportunidades se crean a partir de ellos. |
| Actividades y email | ||
| TareasTareas con fecha de vencimiento y una persona asignada, vinculadas a un registro. | ParcialGratisLas tareas proceden del plugin aparte FluentBoards y se muestran en el perfil del contacto. | SíGratis |
| CalendarioUna vista de calendario de tareas, reuniones o citas dentro del CRM. | Sin verificar | Sin verificar |
| Llamadas y reunionesRegistra las llamadas y las reuniones como actividades propias en un registro. | SíGratisLas llamadas y las reuniones son tipos de nota en la pestaña de notas y actividades. | SíGratis |
| Email desde un registroEnvía un email individual desde la ficha de un contacto y lo guarda en esa ficha. | SíGratisEl email directo solo funciona con contactos en estado Subscribed. | SíGratis |
| Email entranteLee un buzón y archiva el correo entrante en los registros correspondientes. | Sin verificar | ParcialDe pago: ProLas respuestas a los emails de Groundhogg llegan a la ficha del contacto a través del relé alojado de Groundhogg. Requiere una licencia activa y no lee un buzón propio. |
| Marketing | ||
| Campañas de emailEnvía newsletters o emails masivos a una lista o segmento de contactos. | SíGratis | SíGratis |
| Automatización de marketingEjecuta secuencias o flujos de trabajo activados por eventos, como añadir una etiqueta o enviar un formulario. | SíGratisLa versión gratuita tiene un conjunto reducido de disparadores y acciones. La mayoría de los disparadores de integraciones requieren Pro. | SíGratis |
| Formularios de captación de leadsTiene formularios propios que crean contactos o leads, sin un plugin de formularios aparte. | ParcialGratisLos formularios creados en FluentCRM son formularios de Fluent Forms, así que hay que instalar el plugin gratuito Fluent Forms. | SíGratis |
| Atención al cliente | ||
| Tickets o casosUna cola de soporte con las solicitudes de los clientes, cada una con un estado y un responsable. | NoLos tickets proceden del plugin aparte Fluent Support y se muestran en el perfil del contacto. | NoNo hay cola de tickets. Una integración de pago con Help Scout conecta un servicio de asistencia externo. |
| Base de conocimientoArtículos de ayuda que escribes en el CRM y puedes mostrar a los clientes. | Sin verificar | No |
| Portal de clientesLos clientes inician sesión en tu sitio para ver sus propios registros, como tickets, facturas o documentos. | Sin verificar | Sin verificar |
| Equipo y permisos | ||
| Roles del CRMPermisos definidos por rol del CRM, más allá de los roles estándar de WordPress. | ParcialDe pago: Solo/BloggerLos gestores de Pro reciben permisos definidos por usuario, no por rol con nombre. | SíGratisAñade los roles Marketer, Sales Manager y Sales Representative. |
| Acceso por registroLimita qué registros o campos puede ver un usuario, por ejemplo solo los suyos o los de su equipo. | NoLos permisos de gestor se aplican de forma global, así que un gestor ve todos los contactos que cubren sus permisos. | SíGratisLos Sales Representatives solo ven los contactos que les pertenecen. No se encontraron límites por campo. |
| Historial de cambiosGuarda un registro de quién cambió qué en cada registro. | Sin verificar | Sin verificar |
| Informes y datos | ||
| InformesInformes o paneles integrados sobre contactos, oportunidades o actividad. | SíGratisLos informes de campañas y de automatizaciones son gratuitos. Los informes de contactos, WooCommerce y LMS requieren Pro. | SíGratis |
| Importación y exportación CSVImporta contactos desde un archivo CSV y los exporta a uno. | SíDe pago: Solo/BloggerLa importación CSV es gratuita. La exportación de contactos requiere Pro. | SíGratis |
| WebhooksEnvía un mensaje a la URL que elijas cuando cambian los registros. | SíDe pago: Solo/BloggerLos webhooks salientes funcionan como paso de automatización en Pro. Los webhooks entrantes son gratuitos. | SíDe pago: BasicEnviar un webhook es un paso de flujo premium, que figura en todos los planes de pago. Los usuarios gratuitos no pueden usarlo. |
| API RESTUna API documentada para leer y escribir registros del CRM desde otro software. | SíGratisLa documentación para desarrolladores dice que los endpoints principales funcionan con el plugin gratuito, pero la tabla Free vs Pro sitúa la API REST en Pro. | SíGratis |
| Comercio | ||
| WooCommerceVincula los clientes de WooCommerce y sus pedidos con los contactos del CRM. | SíGratisEl historial de compras en el perfil del contacto es gratuito. La segmentación, los disparadores y los informes de WooCommerce requieren Pro. | SíDe pago: ProLa extensión WooCommerce está incluida en Pro o se vende por separado desde $99 al año. |
| Presupuestos y facturasCrea presupuestos o facturas desde el CRM. | Sin verificar | No |
| Integraciones | ||
| Integraciones con plugins de formulariosEnvía al CRM las entradas de plugins de formularios como Contact Form 7, WPForms o Gravity Forms. | SíGratisFluent Forms es gratuito. Los formularios de Elementor, Divi Bloom, Thrive y Beaver Builder requieren Pro. Otros plugins de formularios pueden enviar datos a un webhook entrante. | SíDe pago: PlusContact Form 7, Gravity Forms, WPForms, Fluent Forms y otros figuran a partir de Plus. |
| Sincronización de calendarioSincroniza las reuniones o tareas del CRM con Google Calendar u Outlook. | Sin verificar | SíDe pago: PlusLa sincronización con Google Calendar viene con la extensión Booking Calendar, incluida a partir de Plus o vendida por separado desde $79 al año. |
| Plataforma | ||
| Dónde se guardan tus datosSi los registros se guardan en tu base de datos de WordPress o en los servidores del proveedor. | Tu base de datos de WordPress | Tu base de datos de WordPress (tablas personalizadas) |
| CRM en una página del sitioEl personal puede usar el CRM en una página del sitio, fuera de wp-admin. | Sin verificar | Sin verificar |
- Sí: El plugin lo hace.
- Parcial: Lo hace en parte; la nota indica qué falta.
- No: El plugin no lo hace.
- Sin verificar: No hemos podido confirmarlo en las páginas del propio desarrollador, así que no afirmamos ni una cosa ni la otra.