FluentCRM vs Jetpack CRM
Ambos guardan tus datos en WordPress y ninguno de los dos tiene embudo de ventas. FluentCRM está hecho para el email marketing. Jetpack CRM está hecho para gestionar clientes, presupuestos y facturas.
Ambos plugins tienen un valor verificado en 24 de 33 funciones, y difieren en 11 de ellas.
Veredicto
FluentCRM para email marketing; Jetpack CRM para facturar a clientes. Ninguno de los dos hace el seguimiento de oportunidades en un embudo.
Elige FluentCRM si
- Envías newsletters y quieres automatización, con contactos ilimitados.
- Necesitas integraciones con plugins de LMS, membresías o comercio electrónico.
Elige Jetpack CRM si
- Envías presupuestos y facturas a los clientes.
- Quieres un portal de clientes en la versión gratuita.
De un vistazo
| FluentCRM | Jetpack CRM | |
|---|---|---|
| Tipo | CRM de email marketing | CRM de ventas |
| Instalaciones activas | 80.000+ | 30.000+ |
| Valoración | 4,77 / 5 (250 valoraciones) | 4,32 / 5 (152 valoraciones) |
| Última actualización | 12 oct 2026 | 5 oct 2026 |
| Versión gratuita | Sí | Sí |
| Precio | Desde 90 US$ / año | Desde 132 US$ / año |
| Licencia de por vida | No figura | No figura |
| Reembolsos | Garantía de devolución de 14 días | Garantía de devolución de 14 días |
Función por función
| Función | FluentCRM | Jetpack CRM |
|---|---|---|
| Contactos y empresas | ||
| ContactosGuarda personas con sus datos, notas y un historial de lo que ha pasado con ellas. | SíGratis | SíGratis |
| EmpresasGuarda las empresas (cuentas) como registros propios, con contactos vinculados a ellas. | SíGratis | SíGratisLas empresas vienen con el modo B2B, que se activa en el plugin gratuito. |
| Campos personalizadosPuedes añadir tus propios campos a los contactos o a otros registros. | SíGratis | SíGratis |
| Fusión de duplicadosDetecta la misma persona o empresa introducida dos veces y fusiona los dos registros. | Sin verificar | ParcialGratisPuedes fusionar dos contactos que elijas en la lista. No se encontró detección automática de duplicados. |
| Embudo de ventas | ||
| OportunidadesHace el seguimiento de las oportunidades de venta con un importe, una etapa y una fecha de cierre prevista. | No | NoLos contactos pasan por estados como Lead y Customer, pero no hay un registro de oportunidad con importe y etapa. |
| Tablero kanbanMuestra las oportunidades como tarjetas en columnas por etapa que se arrastran de una etapa a la siguiente. | No | No |
| Varios embudosPuedes tener más de un embudo, cada uno con sus propias etapas. | No | No |
| Previsión de ventasInforma de los ingresos previstos, ponderados por la probabilidad de cada etapa o por la fecha de cierre. | No | No |
| Conversión de leadsUn lead es un registro aparte que se convierte en un contacto, una empresa o una oportunidad una vez cualificado. | NoUn contacto se etiqueta como Lead o Customer. No hay un registro de lead aparte que convertir. | NoLos leads son contactos con el estado Lead, no un tipo de registro aparte. |
| Actividades y email | ||
| TareasTareas con fecha de vencimiento y una persona asignada, vinculadas a un registro. | ParcialGratisLas tareas proceden del plugin aparte FluentBoards y se muestran en el perfil del contacto. | SíGratis |
| CalendarioUna vista de calendario de tareas, reuniones o citas dentro del CRM. | Sin verificar | SíGratis |
| Llamadas y reunionesRegistra las llamadas y las reuniones como actividades propias en un registro. | SíGratisLas llamadas y las reuniones son tipos de nota en la pestaña de notas y actividades. | SíGratisLas llamadas y las reuniones son tipos de entrada en el registro de actividad de un contacto. |
| Email desde un registroEnvía un email individual desde la ficha de un contacto y lo guarda en esa ficha. | SíGratisEl email directo solo funciona con contactos en estado Subscribed. | SíGratis |
| Email entranteLee un buzón y archiva el correo entrante en los registros correspondientes. | Sin verificar | No |
| Marketing | ||
| Campañas de emailEnvía newsletters o emails masivos a una lista o segmento de contactos. | SíGratis | SíComplemento de pago |
| Automatización de marketingEjecuta secuencias o flujos de trabajo activados por eventos, como añadir una etiqueta o enviar un formulario. | SíGratisLa versión gratuita tiene un conjunto reducido de disparadores y acciones. La mayoría de los disparadores de integraciones requieren Pro. | SíComplemento de pagoExiste un automatizador interno gratuito, pero los flujos de trabajo configurables requieren la extensión Automations ($79 al año). |
| Formularios de captación de leadsTiene formularios propios que crean contactos o leads, sin un plugin de formularios aparte. | ParcialGratisLos formularios creados en FluentCRM son formularios de Fluent Forms, así que hay que instalar el plugin gratuito Fluent Forms. | SíGratis |
| Atención al cliente | ||
| Tickets o casosUna cola de soporte con las solicitudes de los clientes, cada una con un estado y un responsable. | NoLos tickets proceden del plugin aparte Fluent Support y se muestran en el perfil del contacto. | ParcialComplemento de pagoLa extensión Awesome Support muestra dentro del CRM los tickets del plugin aparte Awesome Support. |
| Base de conocimientoArtículos de ayuda que escribes en el CRM y puedes mostrar a los clientes. | Sin verificar | No |
| Portal de clientesLos clientes inician sesión en tu sitio para ver sus propios registros, como tickets, facturas o documentos. | Sin verificar | SíGratisEl portal es gratuito. Client Portal Pro añade descargas de archivos, tareas y tickets. |
| Equipo y permisos | ||
| Roles del CRMPermisos definidos por rol del CRM, más allá de los roles estándar de WordPress. | ParcialDe pago: Solo/BloggerLos gestores de Pro reciben permisos definidos por usuario, no por rol con nombre. | SíGratis |
| Acceso por registroLimita qué registros o campos puede ver un usuario, por ejemplo solo los suyos o los de su equipo. | NoLos permisos de gestor se aplican de forma global, así que un gestor ve todos los contactos que cubren sus permisos. | ParcialGratisLos contactos se pueden asignar a un usuario del CRM, y la edición se puede limitar al propietario. No se encontró control por campo. |
| Historial de cambiosGuarda un registro de quién cambió qué en cada registro. | Sin verificar | ParcialGratisEl registro de actividad recoge los cambios de estado y las ediciones hechas desde el portal o el perfil, pero no un historial completo por campo. |
| Informes y datos | ||
| InformesInformes o paneles integrados sobre contactos, oportunidades o actividad. | SíGratisLos informes de campañas y de automatizaciones son gratuitos. Los informes de contactos, WooCommerce y LMS requieren Pro. | SíGratisEl panel gratuito muestra gráficos de contactos y actividad. Los informes de ingresos requieren la extensión Sales Dashboard. |
| Importación y exportación CSVImporta contactos desde un archivo CSV y los exporta a uno. | SíDe pago: Solo/BloggerLa importación CSV es gratuita. La exportación de contactos requiere Pro. | SíGratisUn importador CSV básico y una página de exportación son gratuitos. CSV Importer PRO añade más opciones. |
| WebhooksEnvía un mensaje a la URL que elijas cuando cambian los registros. | SíDe pago: Solo/BloggerLos webhooks salientes funcionan como paso de automatización en Pro. Los webhooks entrantes son gratuitos. | NoEl plugin gratuito solo acepta peticiones de webhook entrantes. No se encontraron webhooks salientes al cambiar los registros. |
| API RESTUna API documentada para leer y escribir registros del CRM desde otro software. | SíGratisLa documentación para desarrolladores dice que los endpoints principales funcionan con el plugin gratuito, pero la tabla Free vs Pro sitúa la API REST en Pro. | SíGratis |
| Comercio | ||
| WooCommerceVincula los clientes de WooCommerce y sus pedidos con los contactos del CRM. | SíGratisEl historial de compras en el perfil del contacto es gratuito. La segmentación, los disparadores y los informes de WooCommerce requieren Pro. | SíGratis |
| Presupuestos y facturasCrea presupuestos o facturas desde el CRM. | Sin verificar | SíGratis |
| Integraciones | ||
| Integraciones con plugins de formulariosEnvía al CRM las entradas de plugins de formularios como Contact Form 7, WPForms o Gravity Forms. | SíGratisFluent Forms es gratuito. Los formularios de Elementor, Divi Bloom, Thrive y Beaver Builder requieren Pro. Otros plugins de formularios pueden enviar datos a un webhook entrante. | SíComplemento de pagoJetpack Forms es compatible de forma gratuita. Contact Form 7 y Gravity Forms requieren cada uno una extensión de pago. |
| Sincronización de calendarioSincroniza las reuniones o tareas del CRM con Google Calendar u Outlook. | Sin verificar | No |
| Plataforma | ||
| Dónde se guardan tus datosSi los registros se guardan en tu base de datos de WordPress o en los servidores del proveedor. | Tu base de datos de WordPress | Tu base de datos de WordPress |
| CRM en una página del sitioEl personal puede usar el CRM en una página del sitio, fuera de wp-admin. | Sin verificar | NoEl frontend ofrece un portal de clientes solo para los clientes. El personal usa el CRM en wp-admin. |
- Sí: El plugin lo hace.
- Parcial: Lo hace en parte; la nota indica qué falta.
- No: El plugin no lo hace.
- Sin verificar: No hemos podido confirmarlo en las páginas del propio desarrollador, así que no afirmamos ni una cosa ni la otra.