FluentCRM vs Jetpack CRM
Beide halten Ihre Daten in WordPress, und beiden fehlt eine Vertriebspipeline. FluentCRM ist für E-Mail-Marketing gebaut. Jetpack CRM ist für die Verwaltung von Kunden, Angeboten und Rechnungen gebaut.
Für 24 von 33 Funktionen liegt bei beiden Plugins ein geprüfter Wert vor. Bei 11 davon unterscheiden sie sich.
Fazit
FluentCRM für E-Mail-Marketing, Jetpack CRM für die Abrechnung mit Kunden. Keines von beiden verfolgt Deals über eine Pipeline.
Wählen Sie FluentCRM, wenn
- Sie Newsletter versenden und Automatisierung mit unbegrenzt vielen Kontakten möchten.
- Sie Integrationen mit LMS-, Mitgliedschafts- oder E-Commerce-Plugins brauchen.
Wählen Sie Jetpack CRM, wenn
- Sie Ihren Kunden Angebote und Rechnungen senden.
- Sie ein Kundenportal in der kostenlosen Version möchten.
Auf einen Blick
| FluentCRM | Jetpack CRM | |
|---|---|---|
| Typ | E-Mail-Marketing-CRM | Vertriebs-CRM |
| Aktive Installationen | 80.000+ | 30.000+ |
| Bewertung | 4,77 / 5 (250 Bewertungen) | 4,32 / 5 (152 Bewertungen) |
| Zuletzt aktualisiert | 12. Okt. 2026 | 5. Okt. 2026 |
| Kostenlose Version | Ja | Ja |
| Preis | Ab 90 $ / Jahr | Ab 132 $ / Jahr |
| Lifetime-Lizenz | Nicht angegeben | Nicht angegeben |
| Rückerstattung | 14 Tage Geld-zurück-Garantie | 14 Tage Geld-zurück-Garantie |
Funktion für Funktion
| Funktion | FluentCRM | Jetpack CRM |
|---|---|---|
| Kontakte und Firmen | ||
| KontakteSpeichert Personen mit ihren Angaben, Notizen und einem Verlauf dessen, was mit ihnen geschehen ist. | JaKostenlos | JaKostenlos |
| FirmenSpeichert Firmen (Accounts) als eigene Datensätze, mit verknüpften Kontakten. | JaKostenlos | JaKostenlosFirmen gibt es mit dem B2B-Modus, den Sie im kostenlosen Plugin einschalten. |
| Benutzerdefinierte FelderSie können Kontakten oder anderen Datensätzen eigene Felder hinzufügen. | JaKostenlos | JaKostenlos |
| Dubletten zusammenführenFindet dieselbe Person oder Firma, die doppelt erfasst wurde, und führt die beiden Datensätze zusammen. | Nicht geprüft | TeilweiseKostenlosSie können zwei Kontakte zusammenführen, die Sie in der Liste auswählen. Eine automatische Dublettenerkennung haben wir nicht gefunden. |
| Vertriebspipeline | ||
| DealsVerfolgt Verkaufschancen mit einem Wert, einer Phase und einem erwarteten Abschlussdatum. | Nein | NeinKontakte durchlaufen Status wie Lead und Kunde, aber es gibt keinen Deal-Datensatz mit Wert und Phase. |
| Kanban-BoardZeigt Deals als Karten in Phasenspalten, die Sie von einer Phase in die nächste ziehen. | Nein | Nein |
| Mehrere PipelinesSie können mehr als eine Pipeline führen, jede mit eigenen Phasen. | Nein | Nein |
| UmsatzprognoseZeigt den erwarteten Umsatz, gewichtet nach Phasenwahrscheinlichkeit oder nach Abschlussdatum. | Nein | Nein |
| Lead-KonvertierungEin Lead ist ein eigener Datensatz, der nach der Qualifizierung in einen Kontakt, eine Firma oder einen Deal umgewandelt wird. | NeinEin Kontakt wird als Lead oder Kunde gekennzeichnet. Es gibt keinen separaten Lead-Datensatz, der umgewandelt wird. | NeinLeads sind Kontakte mit dem Status Lead, kein eigener Datensatztyp. |
| Aktivitäten und E-Mail | ||
| AufgabenAufgaben mit Fälligkeitsdatum und zuständiger Person, verknüpft mit einem Datensatz. | TeilweiseKostenlosAufgaben kommen aus dem separaten Plugin FluentBoards und erscheinen im Kontaktprofil. | JaKostenlos |
| KalenderEine Kalenderansicht von Aufgaben, Meetings oder Terminen im CRM. | Nicht geprüft | JaKostenlos |
| Anrufe und MeetingsErfasst Anrufe und Meetings als eigene Aktivitäten an einem Datensatz. | JaKostenlosAnrufe und Meetings sind Notiztypen im Tab „Notes and Activities“. | JaKostenlosAnrufe und Meetings sind Protokolltypen im Aktivitätsprotokoll eines Kontakts. |
| E-Mail aus einem DatensatzSendet eine persönliche E-Mail aus dem Datensatz eines Kontakts und speichert sie dort. | JaKostenlosDirekte E-Mails funktionieren nur bei Kontakten mit dem Status „Subscribed“. | JaKostenlos |
| Eingehende E-MailsLiest ein Postfach aus und ordnet eingehende E-Mails den passenden Datensätzen zu. | Nicht geprüft | Nein |
| Marketing | ||
| E-Mail-KampagnenVersendet Newsletter oder Massen-E-Mails an eine Liste oder ein Segment von Kontakten. | JaKostenlos | JaKostenpflichtiges Add-on |
| Marketing-AutomatisierungFührt Sequenzen oder Workflows aus, die durch Ereignisse ausgelöst werden, etwa ein hinzugefügtes Tag oder ein abgeschicktes Formular. | JaKostenlosDie kostenlose Version hat eine kleine Auswahl an Auslösern und Aktionen. Die meisten Integrations-Auslöser erfordern Pro. | JaKostenpflichtiges Add-onEs gibt einen kostenlosen internen Automator, aber konfigurierbare Workflows erfordern die Erweiterung Automations ($79 pro Jahr). |
| Formulare zur Lead-ErfassungHat eigene Formulare, die Kontakte oder Leads anlegen, ohne separates Formular-Plugin. | TeilweiseKostenlosIn FluentCRM erstellte Formulare sind Formulare von Fluent Forms, daher muss das kostenlose Plugin Fluent Forms installiert sein. | JaKostenlos |
| Kundensupport | ||
| Tickets oder FälleEine Support-Warteschlange für Kundenanfragen mit Status und zuständiger Person. | NeinTickets kommen aus dem separaten Plugin Fluent Support und erscheinen im Kontaktprofil. | TeilweiseKostenpflichtiges Add-onDie Erweiterung Awesome Support zeigt Tickets aus dem separaten Plugin Awesome Support im CRM an. |
| WissensdatenbankHilfeartikel, die Sie im CRM schreiben und Kunden zeigen können. | Nicht geprüft | Nein |
| KundenportalKunden melden sich auf Ihrer Website an, um ihre eigenen Datensätze zu sehen, etwa Tickets, Rechnungen oder Dokumente. | Nicht geprüft | JaKostenlosDas Portal ist kostenlos. Client Portal Pro ergänzt Datei-Downloads, Aufgaben und Tickets. |
| Team und Berechtigungen | ||
| CRM-RollenBerechtigungen pro CRM-Rolle, über die Standardrollen von WordPress hinaus. | TeilweiseKostenpflichtig: Solo/BloggerManager in Pro erhalten Berechtigungen pro Nutzer, nicht pro benannter Rolle. | JaKostenlos |
| Zugriff auf DatensatzebeneLegt fest, welche Datensätze oder Felder ein Nutzer sehen kann, zum Beispiel nur die eigenen oder die seines Teams. | NeinDie Berechtigungen für Manager gelten global, ein Manager sieht also alle Kontakte, die seine Berechtigungen abdecken. | TeilweiseKostenlosKontakte lassen sich einem CRM-Nutzer zuweisen, und die Bearbeitung kann auf den Eigentümer beschränkt werden. Eine Steuerung auf Feldebene haben wir nicht gefunden. |
| ÄnderungsverlaufProtokolliert, wer was an einem Datensatz geändert hat. | Nicht geprüft | TeilweiseKostenlosDas Aktivitätsprotokoll erfasst Statusänderungen und Bearbeitungen über das Portal oder das Profil, aber keinen vollständigen Feldverlauf. |
| Berichte und Daten | ||
| BerichteEingebaute Berichte oder Dashboards zu Kontakten, Deals oder Aktivitäten. | JaKostenlosKampagnen- und Automatisierungsberichte sind kostenlos. Berichte zu Kontakten, WooCommerce und LMS erfordern Pro. | JaKostenlosDas kostenlose Dashboard zeigt Diagramme zu Kontakten und Aktivitäten. Umsatzberichte erfordern die Erweiterung Sales Dashboard. |
| CSV-Import und -ExportImportiert Kontakte aus einer CSV-Datei und exportiert sie in eine. | JaKostenpflichtig: Solo/BloggerDer CSV-Import ist kostenlos. Der Kontaktexport erfordert Pro. | JaKostenlosEin einfacher CSV-Importer und eine Exportseite sind kostenlos. CSV Importer PRO bietet weitere Optionen. |
| WebhooksSendet eine Nachricht an eine von Ihnen gewählte URL, wenn sich Datensätze ändern. | JaKostenpflichtig: Solo/BloggerAusgehende Webhooks laufen in Pro als Automatisierungsschritt. Eingehende Webhooks sind kostenlos. | NeinDas kostenlose Plugin nimmt nur eingehende Webhook-Anfragen an. Ausgehende Webhooks bei Änderungen an Datensätzen haben wir nicht gefunden. |
| REST APIEine dokumentierte API, um CRM-Datensätze aus anderer Software zu lesen und zu schreiben. | JaKostenlosLaut Entwicklerdokumentation funktionieren die Kern-Endpunkte im kostenlosen Plugin, die Tabelle „Free vs Pro“ führt die REST API aber unter Pro. | JaKostenlos |
| Commerce | ||
| WooCommerceVerknüpft WooCommerce-Kunden und ihre Bestellungen mit CRM-Kontakten. | JaKostenlosDie Kaufhistorie im Kontaktprofil ist kostenlos. Segmentierung, Auslöser und Berichte für WooCommerce erfordern Pro. | JaKostenlos |
| Angebote und RechnungenErstellt Angebote oder Rechnungen aus dem CRM heraus. | Nicht geprüft | JaKostenlos |
| Integrationen | ||
| Integration von Formular-PluginsÜberträgt Einträge aus Formular-Plugins wie Contact Form 7, WPForms oder Gravity Forms ins CRM. | JaKostenlosFluent Forms ist kostenlos. Formulare von Elementor, Divi Bloom, Thrive und Beaver Builder erfordern Pro. Andere Formular-Plugins können an einen eingehenden Webhook senden. | JaKostenpflichtiges Add-onJetpack Forms wird kostenlos unterstützt. Contact Form 7 und Gravity Forms erfordern jeweils eine kostenpflichtige Erweiterung. |
| Kalender-SynchronisierungSynchronisiert Meetings oder Aufgaben aus dem CRM mit Google Calendar oder Outlook. | Nicht geprüft | Nein |
| Plattform | ||
| Wo Ihre Daten liegenOb die Datensätze in Ihrer WordPress-Datenbank oder auf den Servern des Anbieters gespeichert werden. | Ihre WordPress-Datenbank | Ihre WordPress-Datenbank |
| CRM auf einer Seite der WebsiteMitarbeiter können das CRM auf einer Seite der Website nutzen, außerhalb von wp-admin. | Nicht geprüft | NeinDas Frontend bietet nur ein Kundenportal für Kunden. Mitarbeiter nutzen das CRM in wp-admin. |
- Ja: Das Plugin kann das.
- Teilweise: Das Plugin kann das nur zum Teil. Die Anmerkung nennt, was fehlt.
- Nein: Das Plugin kann das nicht.
- Nicht geprüft: Wir konnten es anhand der Seiten des Anbieters nicht bestätigen und treffen deshalb keine Aussage.