FluentCRM vs Jetpack CRM
Entrambi tengono i tuoi dati in WordPress ed entrambi non hanno una pipeline di vendita. FluentCRM è pensato per l'email marketing. Jetpack CRM è pensato per gestire clienti, preventivi e fatture.
Entrambi i plugin hanno un valore verificato per 24 funzioni su 33 e differiscono in 11 di queste.
Verdetto
FluentCRM per l'email marketing; Jetpack CRM per la fatturazione ai clienti. Nessuno dei due segue le trattative lungo una pipeline.
Scegli FluentCRM se
- Invii newsletter e vuoi l'automazione, con contatti illimitati.
- Ti servono integrazioni con plugin LMS, di membership o di e-commerce.
Scegli Jetpack CRM se
- Invii preventivi e fatture ai clienti.
- Vuoi un portale clienti nella versione gratuita.
In breve
| FluentCRM | Jetpack CRM | |
|---|---|---|
| Tipo | CRM per l'email marketing | CRM per le vendite |
| Installazioni attive | 80.000+ | 30.000+ |
| Valutazione | 4,77 / 5 (250 valutazioni) | 4,32 / 5 (152 valutazioni) |
| Ultimo aggiornamento | 12 ott 2026 | 5 ott 2026 |
| Versione gratuita | Sì | Sì |
| Prezzo | Da 90 USD / anno | Da 132 USD / anno |
| Licenza a vita | Non in elenco | Non in elenco |
| Rimborsi | Garanzia di rimborso di 14 giorni | Garanzia di rimborso di 14 giorni |
Funzione per funzione
| Funzione | FluentCRM | Jetpack CRM |
|---|---|---|
| Contatti e aziende | ||
| ContattiArchivia le persone con i loro dati, le note e una cronologia di ciò che è successo con loro. | SìGratis | SìGratis |
| AziendeArchivia le aziende (account) come record a sé, con i contatti collegati. | SìGratis | SìGratisLe aziende arrivano con la modalità B2B, che si attiva nel plugin gratuito. |
| Campi personalizzatiPuoi aggiungere campi tuoi ai contatti o ad altri record. | SìGratis | SìGratis |
| Unione dei duplicatiTrova la stessa persona o azienda inserita due volte e unisce i due record. | Non verificato | ParzialeGratisPuoi unire due contatti scelti dall'elenco. Non abbiamo trovato un rilevamento automatico dei duplicati. |
| Pipeline di vendita | ||
| TrattativeTiene traccia delle opportunità di vendita con un valore, una fase e una data di chiusura prevista. | No | NoI contatti passano attraverso stati come Lead e Customer, ma non c'è un record di trattativa con un valore e una fase. |
| Bacheca kanbanMostra le trattative come schede in colonne per fase, che trascini da una fase all'altra. | No | No |
| Più pipelinePuoi gestire più di una pipeline, ognuna con le proprie fasi. | No | No |
| Previsione delle venditeRiporta i ricavi attesi, ponderati per probabilità della fase o per data di chiusura. | No | No |
| Conversione dei leadUn lead è un record separato che, una volta qualificato, si converte in un contatto, un'azienda o una trattativa. | NoUn contatto è etichettato come Lead o Customer. Non c'è un record di lead separato da convertire. | NoI lead sono contatti con stato Lead, non un tipo di record separato. |
| Attività ed email | ||
| AttivitàAttività con una scadenza e un assegnatario, collegate a un record. | ParzialeGratisLe attività provengono dal plugin separato FluentBoards e compaiono nel profilo del contatto. | SìGratis |
| CalendarioUna vista calendario di attività, riunioni o appuntamenti all'interno del CRM. | Non verificato | SìGratis |
| Chiamate e riunioniRegistra chiamate e riunioni come attività a sé su un record. | SìGratisChiamate e riunioni sono tipi di nota nella scheda Note e attività. | SìGratisChiamate e riunioni sono tipi di registrazione nel registro attività di un contatto. |
| Email da un recordInvia un'email individuale dalla scheda di un contatto e la conserva sul record. | SìGratisL'email diretta funziona solo per i contatti con stato Subscribed. | SìGratis |
| Email in arrivoLegge una casella di posta e archivia la posta in arrivo nei record corrispondenti. | Non verificato | No |
| Marketing | ||
| Campagne emailInvia newsletter o email massive a un elenco o a un segmento di contatti. | SìGratis | SìAdd-on a pagamento |
| Marketing automationEsegue sequenze o flussi di lavoro attivati da eventi, come l'aggiunta di un tag o l'invio di un modulo. | SìGratisLa versione gratuita ha un piccolo insieme di trigger e azioni. La maggior parte dei trigger delle integrazioni richiede Pro. | SìAdd-on a pagamentoEsiste un automatore interno gratuito, ma i flussi di lavoro configurabili richiedono l'estensione Automations ($79 l'anno). |
| Moduli di acquisizione leadHa moduli propri che creano contatti o lead, senza un plugin di moduli separato. | ParzialeGratisI moduli creati in FluentCRM sono moduli di Fluent Forms, quindi il plugin gratuito Fluent Forms deve essere installato. | SìGratis |
| Assistenza clienti | ||
| Ticket o casiUna coda di assistenza con le richieste dei clienti, ciascuna con uno stato e un responsabile. | NoI ticket provengono dal plugin separato Fluent Support e compaiono nel profilo del contatto. | ParzialeAdd-on a pagamentoL'estensione Awesome Support mostra dentro il CRM i ticket del plugin separato Awesome Support. |
| Knowledge baseArticoli di aiuto che scrivi nel CRM e puoi mostrare ai clienti. | Non verificato | No |
| Portale clientiI clienti accedono al tuo sito per vedere i propri record, come ticket, fatture o documenti. | Non verificato | SìGratisIl portale è gratuito. Client Portal Pro aggiunge download di file, attività e ticket. |
| Team e permessi | ||
| Ruoli del CRMPermessi impostati per ruolo del CRM, oltre ai ruoli standard di WordPress. | ParzialeA pagamento: Solo/BloggerIn Pro i manager ricevono permessi impostati per utente, non per ruolo con nome. | SìGratis |
| Accesso a livello di recordLimita quali record o campi un utente può vedere, per esempio solo i propri o quelli del suo team. | NoI permessi dei manager valgono a livello globale, quindi un manager vede tutti i contatti coperti dai suoi permessi. | ParzialeGratisI contatti si possono assegnare a un utente del CRM, e la modifica si può limitare al proprietario. Non abbiamo trovato un controllo a livello di campo. |
| Cronologia delle modificheTiene un registro di chi ha modificato che cosa su un record. | Non verificato | ParzialeGratisIl registro attività registra i cambi di stato e le modifiche fatte tramite il portale o il profilo, ma non una cronologia completa dei campi. |
| Report e dati | ||
| ReportReport o dashboard integrati su contatti, trattative o attività. | SìGratisI report su campagne e automazioni sono gratuiti. I report su contatti, WooCommerce e LMS richiedono Pro. | SìGratisLa dashboard gratuita mostra grafici su contatti e attività. I report sui ricavi richiedono l'estensione Sales Dashboard. |
| Importazione ed esportazione CSVImporta contatti da un file CSV e li esporta in un file CSV. | SìA pagamento: Solo/BloggerL'importazione CSV è gratuita. L'esportazione dei contatti richiede Pro. | SìGratisUn importatore CSV di base e una pagina di esportazione sono gratuiti. CSV Importer PRO aggiunge altre opzioni. |
| WebhookInvia un messaggio a un URL che scegli quando i record cambiano. | SìA pagamento: Solo/BloggerI webhook in uscita funzionano come passaggio di automazione in Pro. I webhook in entrata sono gratuiti. | NoIl plugin gratuito accetta solo richieste webhook in entrata. Non abbiamo trovato webhook in uscita sulle modifiche ai record. |
| REST APIUn'API documentata per leggere e scrivere i record del CRM da altri software. | SìGratisLa documentazione per sviluppatori dice che gli endpoint principali funzionano nel plugin gratuito, ma la tabella Free vs Pro colloca la REST API sotto Pro. | SìGratis |
| Commercio | ||
| WooCommerceCollega i clienti WooCommerce e i loro ordini ai contatti del CRM. | SìGratisLo storico degli acquisti nel profilo del contatto è gratuito. Segmentazione, trigger e report per WooCommerce richiedono Pro. | SìGratis |
| Preventivi e fattureCrea preventivi o fatture dal CRM. | Non verificato | SìGratis |
| Integrazioni | ||
| Integrazioni con plugin di moduliInvia al CRM le compilazioni di plugin di moduli come Contact Form 7, WPForms o Gravity Forms. | SìGratisFluent Forms è gratuito. I moduli di Elementor, Divi Bloom, Thrive e Beaver Builder richiedono Pro. Altri plugin di moduli possono inviare i dati a un webhook in entrata. | SìAdd-on a pagamentoJetpack Forms è supportato gratis. Contact Form 7 e Gravity Forms richiedono ciascuno un'estensione a pagamento. |
| Sincronizzazione del calendarioSincronizza riunioni o attività del CRM con Google Calendar o Outlook. | Non verificato | No |
| Piattaforma | ||
| Dove stanno i tuoi datiSe i record sono salvati nel tuo database WordPress o sui server del produttore. | Il tuo database WordPress | Il tuo database WordPress |
| CRM su una pagina del sitoIl personale può usare il CRM su una pagina del sito, fuori da wp-admin. | Non verificato | NoIl frontend offre un portale clienti solo per i clienti. Il personale usa il CRM in wp-admin. |
- Sì: Il plugin lo fa.
- Parziale: Lo fa in parte; la nota spiega che cosa manca.
- No: Il plugin non lo fa.
- Non verificato: Non siamo riusciti a confermarlo dalle pagine del produttore, quindi non affermiamo né una cosa né l'altra.