FluentCRM: recensione
Un plugin self-hosted di email marketing e automazione con un CRM per i contatti, record delle aziende e report sulle campagne. La versione gratuita copre contatti, campagne e automazione di base, e Pro aggiunge le integrazioni approfondite con altri plugin, le sequenze e la segmentazione avanzata.
Ideale per: Siti che vogliono newsletter, automazione e schede dei contatti dentro WordPress, in particolare siti WooCommerce, LMS e di membership. Non è uno strumento per la pipeline di vendita.
Punti di forza / Punti deboli
Punti di forza
- Contatti ed email illimitati in ogni piano, con prezzi stabiliti in base al numero di siti, non alla dimensione dell'elenco.
- Campagne, programmazione, un modulo per le aziende e campi personalizzati sono gratuiti.
- Pro si integra con più di 45 plugin, tra cui WooCommerce, LearnDash e MemberPress.
- I dati restano nel tuo database WordPress, senza bisogno di servizi esterni.
- Chiamate, riunioni e altre attività si possono registrare su un contatto.
Punti deboli
- Niente trattative, pipeline né previsione delle vendite.
- Esportazione dei contatti, sequenze email e l'editor email drag-and-drop richiedono Pro.
- I permessi per i manager sono solo in Pro e valgono per tutti i contatti.
- I moduli integrati richiedono il plugin separato Fluent Forms.
- Pro parte da $90 per il primo anno e si rinnova a $129.
I numeri di wordpress.org
- Tipo
- CRM per l'email marketing
- Sviluppatore
- WPManageNinja
- Installazioni attive
- 80.000+
- Valutazione
- 4,77 / 5 (250 valutazioni)
- Versione attuale
- 3.2.6
- Ultimo aggiornamento
- 12 ott 2026
- Su wordpress.org dal
- 29 set 2020
- Requisiti
- WordPress 6.0, PHP 7.4
Dati letti dall'API dei plugin di wordpress.org (19 ott 2026).Scheda su wordpress.org
Prezzi
| Piano | Prezzo | Siti |
|---|---|---|
| Versione gratuita | 0 USD | – |
| Solo/Blogger | 90 USD / annorinnovo a 129 USD | 1 |
| Small Business | 174 USD / annorinnovo a 249 USD | 5 |
| Agency License | 349 USD / annorinnovo a 499 USD | 50 |
Licenza a vita: Non in elenco. Rimborsi: Garanzia di rimborso di 14 giorni.I prezzi con un rinnovo più alto erano prezzi promozionali nel giorno in cui li abbiamo verificati.Fonte dei prezzi
Funzioni, area per area
Contatti e aziende
| Funzione | Valore | Nota |
|---|---|---|
| ContattiArchivia le persone con i loro dati, le note e una cronologia di ciò che è successo con loro. | SìGratis | |
| AziendeArchivia le aziende (account) come record a sé, con i contatti collegati. | SìGratis | |
| Campi personalizzatiPuoi aggiungere campi tuoi ai contatti o ad altri record. | SìGratis | |
| Unione dei duplicatiTrova la stessa persona o azienda inserita due volte e unisce i due record. | Non verificato |
Pipeline di vendita
| Funzione | Valore | Nota |
|---|---|---|
| TrattativeTiene traccia delle opportunità di vendita con un valore, una fase e una data di chiusura prevista. | No | |
| Bacheca kanbanMostra le trattative come schede in colonne per fase, che trascini da una fase all'altra. | No | |
| Più pipelinePuoi gestire più di una pipeline, ognuna con le proprie fasi. | No | |
| Previsione delle venditeRiporta i ricavi attesi, ponderati per probabilità della fase o per data di chiusura. | No | |
| Conversione dei leadUn lead è un record separato che, una volta qualificato, si converte in un contatto, un'azienda o una trattativa. | No | Un contatto è etichettato come Lead o Customer. Non c'è un record di lead separato da convertire. |
Attività ed email
| Funzione | Valore | Nota |
|---|---|---|
| AttivitàAttività con una scadenza e un assegnatario, collegate a un record. | ParzialeGratis | Le attività provengono dal plugin separato FluentBoards e compaiono nel profilo del contatto. |
| CalendarioUna vista calendario di attività, riunioni o appuntamenti all'interno del CRM. | Non verificato | |
| Chiamate e riunioniRegistra chiamate e riunioni come attività a sé su un record. | SìGratis | Chiamate e riunioni sono tipi di nota nella scheda Note e attività. |
| Email da un recordInvia un'email individuale dalla scheda di un contatto e la conserva sul record. | SìGratis | L'email diretta funziona solo per i contatti con stato Subscribed. |
| Email in arrivoLegge una casella di posta e archivia la posta in arrivo nei record corrispondenti. | Non verificato |
Marketing
| Funzione | Valore | Nota |
|---|---|---|
| Campagne emailInvia newsletter o email massive a un elenco o a un segmento di contatti. | SìGratis | |
| Marketing automationEsegue sequenze o flussi di lavoro attivati da eventi, come l'aggiunta di un tag o l'invio di un modulo. | SìGratis | La versione gratuita ha un piccolo insieme di trigger e azioni. La maggior parte dei trigger delle integrazioni richiede Pro. |
| Moduli di acquisizione leadHa moduli propri che creano contatti o lead, senza un plugin di moduli separato. | ParzialeGratis | I moduli creati in FluentCRM sono moduli di Fluent Forms, quindi il plugin gratuito Fluent Forms deve essere installato. |
Assistenza clienti
| Funzione | Valore | Nota |
|---|---|---|
| Ticket o casiUna coda di assistenza con le richieste dei clienti, ciascuna con uno stato e un responsabile. | No | I ticket provengono dal plugin separato Fluent Support e compaiono nel profilo del contatto. |
| Knowledge baseArticoli di aiuto che scrivi nel CRM e puoi mostrare ai clienti. | Non verificato | |
| Portale clientiI clienti accedono al tuo sito per vedere i propri record, come ticket, fatture o documenti. | Non verificato |
Team e permessi
| Funzione | Valore | Nota |
|---|---|---|
| Ruoli del CRMPermessi impostati per ruolo del CRM, oltre ai ruoli standard di WordPress. | ParzialeA pagamento: Solo/Blogger | In Pro i manager ricevono permessi impostati per utente, non per ruolo con nome. |
| Accesso a livello di recordLimita quali record o campi un utente può vedere, per esempio solo i propri o quelli del suo team. | No | I permessi dei manager valgono a livello globale, quindi un manager vede tutti i contatti coperti dai suoi permessi. |
| Cronologia delle modificheTiene un registro di chi ha modificato che cosa su un record. | Non verificato |
Report e dati
| Funzione | Valore | Nota |
|---|---|---|
| ReportReport o dashboard integrati su contatti, trattative o attività. | SìGratis | I report su campagne e automazioni sono gratuiti. I report su contatti, WooCommerce e LMS richiedono Pro. |
| Importazione ed esportazione CSVImporta contatti da un file CSV e li esporta in un file CSV. | SìA pagamento: Solo/Blogger | L'importazione CSV è gratuita. L'esportazione dei contatti richiede Pro. |
| WebhookInvia un messaggio a un URL che scegli quando i record cambiano. | SìA pagamento: Solo/Blogger | I webhook in uscita funzionano come passaggio di automazione in Pro. I webhook in entrata sono gratuiti. |
| REST APIUn'API documentata per leggere e scrivere i record del CRM da altri software. | SìGratis | La documentazione per sviluppatori dice che gli endpoint principali funzionano nel plugin gratuito, ma la tabella Free vs Pro colloca la REST API sotto Pro. |
Commercio
| Funzione | Valore | Nota |
|---|---|---|
| WooCommerceCollega i clienti WooCommerce e i loro ordini ai contatti del CRM. | SìGratis | Lo storico degli acquisti nel profilo del contatto è gratuito. Segmentazione, trigger e report per WooCommerce richiedono Pro. |
| Preventivi e fattureCrea preventivi o fatture dal CRM. | Non verificato |
Integrazioni
| Funzione | Valore | Nota |
|---|---|---|
| Integrazioni con plugin di moduliInvia al CRM le compilazioni di plugin di moduli come Contact Form 7, WPForms o Gravity Forms. | SìGratis | Fluent Forms è gratuito. I moduli di Elementor, Divi Bloom, Thrive e Beaver Builder richiedono Pro. Altri plugin di moduli possono inviare i dati a un webhook in entrata. |
| Sincronizzazione del calendarioSincronizza riunioni o attività del CRM con Google Calendar o Outlook. | Non verificato |
Piattaforma
| Funzione | Valore | Nota |
|---|---|---|
| Dove stanno i tuoi datiSe i record sono salvati nel tuo database WordPress o sui server del produttore. | Il tuo database WordPress | |
| CRM su una pagina del sitoIl personale può usare il CRM su una pagina del sito, fuori da wp-admin. | Non verificato |