Plugixa CRM vs FluentCRM
Questi due plugin risolvono problemi diversi. FluentCRM è un CRM per l'email marketing, costruito attorno a un elenco di contatti, tag, campagne e automazione. Plugixa CRM è un CRM per vendite e assistenza, costruito attorno ad aziende, trattative, casi e permessi per il team.
FluentCRM è la scelta consolidata, con più di 80.000 installazioni attive. Plugixa CRM è nuovo e non è ancora su wordpress.org.
Entrambi i plugin hanno un valore verificato per 24 funzioni su 33 e differiscono in 17 di queste.
Verdetto
Per newsletter e marketing automation scegli FluentCRM. Per un team commerciale che lavora sulle trattative, o per un'azienda che gestisce richieste di assistenza, scegli Plugixa CRM. Alcuni siti useranno entrambi, con FluentCRM per l'elenco dei contatti e Plugixa CRM per vendite e assistenza.
Scegli Plugixa CRM se
- Ti servono trattative su una bacheca della pipeline con una previsione; FluentCRM non ha trattative.
- Ti serve una coda di assistenza, una knowledge base o un portale clienti.
- Vuoi ruoli che limitino ogni utente ai propri record o a quelli del suo team.
- Vuoi che le email in arrivo vengano archiviate nei contatti e trasformate in casi.
Scegli FluentCRM se
- L'email marketing è il compito principale, e ti servono sequenze automatiche e segmenti.
- Vuoi integrazioni con plugin LMS, di membership e di e-commerce.
- Vuoi il plugin con la base di installazioni più ampia e un lungo storico.
In breve
| Plugixa CRM | FluentCRM | |
|---|---|---|
| Tipo | CRM per le vendite | CRM per l'email marketing |
| Installazioni attive | Meno di 10 | 80.000+ |
| Valutazione | – | 4,77 / 5 (250 valutazioni) |
| Ultimo aggiornamento | – | 12 ott 2026 |
| Versione gratuita | Sì | Sì |
| Prezzo | Da 39 € / anno | Da 90 USD / anno |
| Licenza a vita | Non in elenco | Non in elenco |
| Rimborsi | Rimborso entro 14 giorni solo per difetti | Garanzia di rimborso di 14 giorni |
Funzione per funzione
| Funzione | Plugixa CRM | FluentCRM |
|---|---|---|
| Contatti e aziende | ||
| ContattiArchivia le persone con i loro dati, le note e una cronologia di ciò che è successo con loro. | SìGratisUn contatto può avere più indirizzi email e numeri di telefono, uno per tipo contrassegnato come principale. | SìGratis |
| AziendeArchivia le aziende (account) come record a sé, con i contatti collegati. | SìGratisAccount con una gerarchia padre-figlio e un collegamento ai contatti che registra il ruolo di ciascuna persona. | SìGratis |
| Campi personalizzatiPuoi aggiungere campi tuoi ai contatti o ad altri record. | SìA pagamento: ProDieci tipi di campo su contatti, account, lead e trattative. | SìGratis |
| Unione dei duplicatiTrova la stessa persona o azienda inserita due volte e unisce i due record. | SìGratis | Non verificato |
| Pipeline di vendita | ||
| TrattativeTiene traccia delle opportunità di vendita con un valore, una fase e una data di chiusura prevista. | SìGratis | No |
| Bacheca kanbanMostra le trattative come schede in colonne per fase, che trascini da una fase all'altra. | SìGratis | No |
| Più pipelinePuoi gestire più di una pipeline, ognuna con le proprie fasi. | SìGratis | No |
| Previsione delle venditeRiporta i ricavi attesi, ponderati per probabilità della fase o per data di chiusura. | SìGratisUna previsione ponderata della pipeline, il tasso di successo e le chiusure attese per mese. | No |
| Conversione dei leadUn lead è un record separato che, una volta qualificato, si converte in un contatto, un'azienda o una trattativa. | SìGratisUn lead si converte in un account, un contatto e un'opportunità in un solo passaggio. | NoUn contatto è etichettato come Lead o Customer. Non c'è un record di lead separato da convertire. |
| Attività ed email | ||
| AttivitàAttività con una scadenza e un assegnatario, collegate a un record. | SìGratis | ParzialeGratisLe attività provengono dal plugin separato FluentBoards e compaiono nel profilo del contatto. |
| CalendarioUna vista calendario di attività, riunioni o appuntamenti all'interno del CRM. | SìGratisViste per mese, settimana e giorno su attività, chiamate e riunioni, con orari di lavoro, festività e disponibilità. | Non verificato |
| Chiamate e riunioniRegistra chiamate e riunioni come attività a sé su un record. | SìGratis | SìGratisChiamate e riunioni sono tipi di nota nella scheda Note e attività. |
| Email da un recordInvia un'email individuale dalla scheda di un contatto e la conserva sul record. | SìGratisInviata da qualsiasi record, con modelli e campi di unione. | SìGratisL'email diretta funziona solo per i contatti con stato Subscribed. |
| Email in arrivoLegge una casella di posta e archivia la posta in arrivo nei record corrispondenti. | SìGratisLegge la tua casella di posta via IMAP. La posta in arrivo può creare casi automaticamente. | Non verificato |
| Marketing | ||
| Campagne emailInvia newsletter o email massive a un elenco o a un segmento di contatti. | SìGratisCampagne, liste di destinatari e invii massivi a blocchi, con tracciamento di aperture e clic sul tuo dominio. | SìGratis |
| Marketing automationEsegue sequenze o flussi di lavoro attivati da eventi, come l'aggiunta di un tag o l'invio di un modulo. | NoLe liste di destinatari sono statiche, e non c'è un costruttore di flussi di lavoro o sequenze. | SìGratisLa versione gratuita ha un piccolo insieme di trigger e azioni. La maggior parte dei trigger delle integrazioni richiede Pro. |
| Moduli di acquisizione leadHa moduli propri che creano contatti o lead, senza un plugin di moduli separato. | SìGratisModuli web-to-lead come blocco o shortcode; le compilazioni arrivano come lead. | ParzialeGratisI moduli creati in FluentCRM sono moduli di Fluent Forms, quindi il plugin gratuito Fluent Forms deve essere installato. |
| Assistenza clienti | ||
| Ticket o casiUna coda di assistenza con le richieste dei clienti, ciascuna con uno stato e un responsabile. | SìGratisCasi con stati, priorità e tipi, assegnati a rotazione o a chi è meno occupato. | NoI ticket provengono dal plugin separato Fluent Support e compaiono nel profilo del contatto. |
| Knowledge baseArticoli di aiuto che scrivi nel CRM e puoi mostrare ai clienti. | SìGratisArticoli in un albero di categorie. Gli articoli che contrassegni come pubblici compaiono in un centro assistenza sul tuo sito. | Non verificato |
| Portale clientiI clienti accedono al tuo sito per vedere i propri record, come ticket, fatture o documenti. | SìGratisI clienti vedono i propri casi, i documenti condivisi, le riunioni, le chiamate e gli articoli di aiuto. Ogni pannello si attiva separatamente. | Non verificato |
| Team e permessi | ||
| Ruoli del CRMPermessi impostati per ruolo del CRM, oltre ai ruoli standard di WordPress. | SìGratisRuoli per tipo di record e per azione, ciascuno con un ambito tutti, team, propri o nessuno. | ParzialeA pagamento: Solo/BloggerIn Pro i manager ricevono permessi impostati per utente, non per ruolo con nome. |
| Accesso a livello di recordLimita quali record o campi un utente può vedere, per esempio solo i propri o quelli del suo team. | SìGratisI record sono limitati a quelli dell'utente, del suo team o a tutti, e i singoli campi possono essere nascosti o resi di sola lettura. | NoI permessi dei manager valgono a livello globale, quindi un manager vede tutti i contatti coperti dai suoi permessi. |
| Cronologia delle modificheTiene un registro di chi ha modificato che cosa su un record. | SìGratis | Non verificato |
| Report e dati | ||
| ReportReport o dashboard integrati su contatti, trattative o attività. | SìGratisUn generatore di report con grafici su trattative, lead, riunioni, chiamate e attività, e dashboard a più schede. | SìGratisI report su campagne e automazioni sono gratuiti. I report su contatti, WooCommerce e LMS richiedono Pro. |
| Importazione ed esportazione CSVImporta contatti da un file CSV e li esporta in un file CSV. | SìGratisImportazione CSV con mappatura delle colonne e annullamento dell'intera operazione; esportazione in CSV ed Excel. | SìA pagamento: Solo/BloggerL'importazione CSV è gratuita. L'esportazione dei contatti richiede Pro. |
| WebhookInvia un messaggio a un URL che scegli quando i record cambiano. | SìGratis | SìA pagamento: Solo/BloggerI webhook in uscita funzionano come passaggio di automazione in Pro. I webhook in entrata sono gratuiti. |
| REST APIUn'API documentata per leggere e scrivere i record del CRM da altri software. | SìGratisCirca 230 route REST documentate, con le stesse regole di permesso delle schermate di amministrazione. | SìGratisLa documentazione per sviluppatori dice che gli endpoint principali funzionano nel plugin gratuito, ma la tabella Free vs Pro colloca la REST API sotto Pro. |
| Commercio | ||
| WooCommerceCollega i clienti WooCommerce e i loro ordini ai contatti del CRM. | SìA pagamento: ProCollega i clienti WooCommerce e il loro storico ordini ai contatti. | SìGratisLo storico degli acquisti nel profilo del contatto è gratuito. Segmentazione, trigger e report per WooCommerce richiedono Pro. |
| Preventivi e fattureCrea preventivi o fatture dal CRM. | NoCi sono modelli PDF per qualsiasi record, ma non record di preventivi o fatture. | Non verificato |
| Integrazioni | ||
| Integrazioni con plugin di moduliInvia al CRM le compilazioni di plugin di moduli come Contact Form 7, WPForms o Gravity Forms. | SìA pagamento: ProContact Form 7, WPForms, Gravity Forms e moduli di Elementor. | SìGratisFluent Forms è gratuito. I moduli di Elementor, Divi Bloom, Thrive e Beaver Builder richiedono Pro. Altri plugin di moduli possono inviare i dati a un webhook in entrata. |
| Sincronizzazione del calendarioSincronizza riunioni o attività del CRM con Google Calendar o Outlook. | SìA pagamento: ProCalendari Google Calendar e Microsoft 365. | Non verificato |
| Piattaforma | ||
| Dove stanno i tuoi datiSe i record sono salvati nel tuo database WordPress o sui server del produttore. | Il tuo database WordPress, nelle tabelle proprie del plugin | Il tuo database WordPress |
| CRM su una pagina del sitoIl personale può usare il CRM su una pagina del sito, fuori da wp-admin. | SìGratisUno shortcode mette l'intero CRM su una pagina del tuo sito per il personale, dentro il tuo tema. | Non verificato |
- Sì: Il plugin lo fa.
- Parziale: Lo fa in parte; la nota spiega che cosa manca.
- No: Il plugin non lo fa.
- Non verificato: Non siamo riusciti a confermarlo dalle pagine del produttore, quindi non affermiamo né una cosa né l'altra.