Questo confronto è curato da Plugixa, l'azienda che sviluppa Plugixa CRM. Come gestiamo la cosa
Plugin CRM a confronto
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Plugin CRM WordPress a confronto, con le fonti

7 plugin CRM verificati sulle stesse 33 funzioni. Ogni valore rimanda alla pagina da cui proviene e riporta la data in cui lo abbiamo verificato. Dove non siamo riusciti a confermare qualcosa, la cella lo dice.

Vedi la tabella completaCome verifichiamo

Ultima verifica dei dati: 16 ott 2026.

Quale plugin per quale esigenza

Non esiste un unico plugin CRM migliore in assoluto. Queste sono le scelte che possiamo sostenere con i dati qui sotto.

Tabella completa delle funzioni

Scorri in orizzontale per vedere altri plugin, oppure deselezionane qualcuno qui sopra.

Confronto delle funzioni di 7 plugin CRM WordPress
FunzionePlugixa CRMIl nostro plugin
33 su 33 verificate		HubSpotConnettore a un CRM in hosting
32 su 33 verificate		FluentCRMCRM per l'email marketing
24 su 33 verificate		Jetpack CRMCRM per le vendite
33 su 33 verificate		WP ERPSuite aziendale con CRM
29 su 33 verificate		GroundhoggCRM per l'email marketing
28 su 33 verificate		WP-CRM SystemCRM per le vendite
32 su 33 verificate
Contatti e aziende
ContattiArchivia le persone con i loro dati, le note e una cronologia di ciò che è successo con loro.SìGratisUn contatto può avere più indirizzi email e numeri di telefono, uno per tipo contrassegnato come principale.SìGratisSìGratisSìGratisSìGratisSìGratisSìGratis
AziendeArchivia le aziende (account) come record a sé, con i contatti collegati.SìGratisAccount con una gerarchia padre-figlio e un collegamento ai contatti che registra il ruolo di ciascuna persona.SìGratisSìGratisSìGratisLe aziende arrivano con la modalità B2B, che si attiva nel plugin gratuito.SìGratisSìA pagamento: PlusI record delle aziende provengono dall'estensione Companies, inclusa da Plus o venduta separatamente da $59 l'anno.SìGratisLe aziende si chiamano Organizations, e vi si possono collegare contatti e opportunità.
Campi personalizzatiPuoi aggiungere campi tuoi ai contatti o ad altri record.SìA pagamento: ProDieci tipi di campo su contatti, account, lead e trattative.SìGratisIl piano gratuito consente 10 proprietà personalizzate. I piani a pagamento alzano il limite.SìGratisSìGratisSìA pagamento: StarterL'estensione Custom Field Builder aggiunge campi ai moduli dei contatti e delle aziende.SìGratisSìAdd-on a pagamentoVenduti come estensione Custom Fields da $29 l'anno, e inclusi in tutti e tre i pacchetti.
Unione dei duplicatiTrova la stessa persona o azienda inserita due volte e unisce i due record.SìGratisParzialeGratisI contatti vengono deduplicati per email e le aziende per dominio, e i record si possono unire in tutti i piani. Il gestore dei duplicati richiede un piano Professional.Non verificatoParzialeGratisPuoi unire due contatti scelti dall'elenco. Non abbiamo trovato un rilevamento automatico dei duplicati.NoParzialeGratisDue contatti si possono unire a mano dalla scheda. Non abbiamo trovato uno strumento che individui i duplicati.ParzialeGratisIn fase di importazione e di aggiunta rapida, i contatti duplicati vengono saltati o aggiornati in base all'indirizzo email. Non c'è uno strumento per trovare e unire i duplicati esistenti.
Pipeline di vendita
TrattativeTiene traccia delle opportunità di vendita con un valore, una fase e una data di chiusura prevista.SìGratisSìGratisNoNoI contatti passano attraverso stati come Lead e Customer, ma non c'è un record di trattativa con un valore e una fase.SìA pagamento: GrowthSìA pagamento: PlusL'estensione Sales Pipeline è inclusa da Plus o venduta separatamente da $79 l'anno. Le trattative hanno una data di chiusura, una probabilità di chiusura e dei prodotti.ParzialeGratisLe opportunità hanno un valore, una probabilità, una data di chiusura e uno stato vinta o persa, ma non fasi della pipeline.
Bacheca kanbanMostra le trattative come schede in colonne per fase, che trascini da una fase all'altra.SìGratisSìGratisNoNoSìA pagamento: GrowthSìA pagamento: PlusNo
Più pipelinePuoi gestire più di una pipeline, ognuna con le proprie fasi.SìGratisSìA pagamento: Starter Customer PlatformIl piano gratuito ha una pipeline predefinita. Starter consente 15 pipeline personalizzate, condivise tra gli oggetti.NoNoSìA pagamento: GrowthSìA pagamento: PlusNo
Previsione delle venditeRiporta i ricavi attesi, ponderati per probabilità della fase o per data di chiusura.SìGratisUna previsione ponderata della pipeline, il tasso di successo e le chiusure attese per mese.SìA pagamento: Sales Hub ProfessionalNoNoNon verificatoNon verificatoNo
Conversione dei leadUn lead è un record separato che, una volta qualificato, si converte in un contatto, un'azienda o una trattativa.SìGratisUn lead si converte in un account, un contatto e un'opportunità in un solo passaggio.ParzialeA pagamento: Sales Hub ProfessionalI lead sono collegati a contatti o aziende esistenti e passano attraverso fasi del lead fino a una trattativa, invece di convertirsi in un nuovo contatto. Richiede Sales Hub Professional.NoUn contatto è etichettato come Lead o Customer. Non c'è un record di lead separato da convertire.NoI lead sono contatti con stato Lead, non un tipo di record separato.NoLead è una fase del ciclo di vita nel record del contatto, non un record separato.NoNon c'è un record di lead separato. I lead sono contatti, e le trattative si creano a partire da loro.NoNon c'è un record di lead separato. Le opportunità si possono convertire in progetti.
Attività ed email
AttivitàAttività con una scadenza e un assegnatario, collegate a un record.SìGratisSìGratisParzialeGratisLe attività provengono dal plugin separato FluentBoards e compaiono nel profilo del contatto.SìGratisSìGratisSìGratisSìGratis
CalendarioUna vista calendario di attività, riunioni o appuntamenti all'interno del CRM.SìGratisViste per mese, settimana e giorno su attività, chiamate e riunioni, con orari di lavoro, festività e disponibilità.Non verificatoNon verificatoSìGratisSìGratisNon verificatoSìGratisIl calendario è nella dashboard del CRM, e da lì puoi aggiungere rapidamente dei record.
Chiamate e riunioniRegistra chiamate e riunioni come attività a sé su un record.SìGratisSìGratisSìGratisChiamate e riunioni sono tipi di nota nella scheda Note e attività.SìGratisChiamate e riunioni sono tipi di registrazione nel registro attività di un contatto.SìGratisSìGratisNo
Email da un recordInvia un'email individuale dalla scheda di un contatto e la conserva sul record.SìGratisInviata da qualsiasi record, con modelli e campi di unione.SìGratisSìGratisL'email diretta funziona solo per i contatti con stato Subscribed.SìGratisSìGratisSìGratisParzialeGratisLa schermata Email gratuita invia ai contatti scelti e salva il messaggio nei loro record. L'invio dalla schermata di modifica del record richiede l'estensione Notes & Email.
Email in arrivoLegge una casella di posta e archivia la posta in arrivo nei record corrispondenti.SìGratisLegge la tua casella di posta via IMAP. La posta in arrivo può creare casi automaticamente.SìGratisL'email si collega tramite la casella condivisa di HubSpot. La sincronizzazione delle email è indicata come funzione Starter, quindi non abbiamo verificato nel dettaglio i limiti del piano gratuito.Non verificatoNoSìGratisLe risposte vengono archiviate sul contatto una volta collegata una casella IMAP; è offerto anche un collegamento tramite l'API di Gmail.ParzialeA pagamento: ProLe risposte alle email di Groundhogg arrivano alla scheda del contatto tramite il relay in hosting di Groundhogg. Richiede una licenza attiva e non legge una tua casella di posta.No
Marketing
Campagne emailInvia newsletter o email massive a un elenco o a un segmento di contatti.SìGratisCampagne, liste di destinatari e invii massivi a blocchi, con tracciamento di aperture e clic sul tuo dominio.SìGratisLe email di marketing gratuite riportano il marchio HubSpot e hanno limiti di invio.SìGratisSìAdd-on a pagamentoParzialeI contatti si sincronizzano con il plugin separato weMail, dove le campagne vengono create e inviate.SìGratisParzialeGratisLa schermata Email gratuita può inviare un messaggio a molti contatti tramite la posta di WordPress. MailChimp Sync aggiunge soltanto i contatti a un elenco Mailchimp.
Marketing automationEsegue sequenze o flussi di lavoro attivati da eventi, come l'aggiunta di un tag o l'invio di un modulo.NoLe liste di destinatari sono statiche, e non c'è un costruttore di flussi di lavoro o sequenze.SìA pagamento: Starter Customer PlatformStarter ha un'automazione semplice per email, contatti e trattative. I flussi di lavoro completi richiedono un piano Professional.SìGratisLa versione gratuita ha un piccolo insieme di trigger e azioni. La maggior parte dei trigger delle integrazioni richiede Pro.SìAdd-on a pagamentoEsiste un automatore interno gratuito, ma i flussi di lavoro configurabili richiedono l'estensione Automations ($79 l'anno).SìA pagamento: GrowthSìGratisNo
Moduli di acquisizione leadHa moduli propri che creano contatti o lead, senza un plugin di moduli separato.SìGratisModuli web-to-lead come blocco o shortcode; le compilazioni arrivano come lead.SìGratisParzialeGratisI moduli creati in FluentCRM sono moduli di Fluent Forms, quindi il plugin gratuito Fluent Forms deve essere installato.SìGratisSìGratisI moduli di iscrizione aggiungono i contatti a un gruppo di contatti.SìGratisNo
Assistenza clienti
Ticket o casiUna coda di assistenza con le richieste dei clienti, ciascuna con uno stato e un responsabile.SìGratisCasi con stati, priorità e tipi, assegnati a rotazione o a chi è meno occupato.SìGratisNoI ticket provengono dal plugin separato Fluent Support e compaiono nel profilo del contatto.ParzialeAdd-on a pagamentoL'estensione Awesome Support mostra dentro il CRM i ticket del plugin separato Awesome Support.NoNon c'è una coda di ticket. Estensioni a pagamento mostrano su un contatto i ticket di Awesome Support, Zendesk o Help Scout.NoNon c'è una coda di ticket. Un'integrazione a pagamento con Help Scout collega un helpdesk esterno.NoNessuna coda di ticket. Zendesk Connect mostra sulla scheda i ticket Zendesk di un contatto.
Knowledge baseArticoli di aiuto che scrivi nel CRM e puoi mostrare ai clienti.SìGratisArticoli in un albero di categorie. Gli articoli che contrassegni come pubblici compaiono in un centro assistenza sul tuo sito.SìA pagamento: Service Hub ProfessionalNon verificatoNoNon verificatoNoNo
Portale clientiI clienti accedono al tuo sito per vedere i propri record, come ticket, fatture o documenti.SìGratisI clienti vedono i propri casi, i documenti condivisi, le riunioni, le chiamate e gli articoli di aiuto. Ogni pannello si attiva separatamente.SìA pagamento: Service Hub ProfessionalIl portale mostra ai clienti solo i propri ticket di assistenza.Non verificatoSìGratisIl portale è gratuito. Client Portal Pro aggiunge download di file, attività e ticket.NoLe FAQ del produttore dicono che i moduli CRM e contabilità non hanno un frontend.Non verificatoSìAdd-on a pagamentoI clienti accedono per vedere i propri progetti, attività, campagne e, con l'estensione Invoicing, le fatture. Incluso in tutti i pacchetti.
Team e permessi
Ruoli del CRMPermessi impostati per ruolo del CRM, oltre ai ruoli standard di WordPress.SìGratisRuoli per tipo di record e per azione, ciascuno con un ambito tutti, team, propri o nessuno.ParzialeGratisI permessi si impostano per utente in tutti i piani. I set di permessi riutilizzabili richiedono un piano Enterprise.ParzialeA pagamento: Solo/BloggerIn Pro i manager ricevono permessi impostati per utente, non per ruolo con nome.SìGratisSìGratisIl plugin gratuito aggiunge i ruoli CRM Manager e CRM Agent.SìGratisAggiunge i ruoli Marketer, Sales Manager e Sales Representative.NoL'accesso viene concesso a un ruolo WordPress scelto e a quelli superiori. Non ci sono ruoli specifici del CRM.
Accesso a livello di recordLimita quali record o campi un utente può vedere, per esempio solo i propri o quelli del suo team.SìGratisI record sono limitati a quelli dell'utente, del suo team o a tutti, e i singoli campi possono essere nascosti o resi di sola lettura.SìGratisGli utenti possono essere limitati ai record di cui sono proprietari in tutti i piani. L'accesso limitato al team richiede un piano Professional.NoI permessi dei manager valgono a livello globale, quindi un manager vede tutti i contatti coperti dai suoi permessi.ParzialeGratisI contatti si possono assegnare a un utente del CRM, e la modifica si può limitare al proprietario. Non abbiamo trovato un controllo a livello di campo.SìGratisGli agenti vedono solo i contatti di cui sono proprietari; i manager li vedono tutti.SìGratisI Sales Representative vedono solo i contatti di cui sono proprietari. Non abbiamo trovato limiti a livello di campo.SìGratisUn'opzione nasconde i record degli altri utenti dagli elenchi di amministrazione per tutti tranne gli amministratori.
Cronologia delle modificheTiene un registro di chi ha modificato che cosa su un record.SìGratisSìGratisLa cronologia delle proprietà mostra ogni modifica, la sua data e la sua origine, come un utente, un'importazione o un flusso di lavoro.Non verificatoParzialeGratisIl registro attività registra i cambi di stato e le modifiche fatte tramite il portale o il profilo, ma non una cronologia completa dei campi.SìGratisIl registro di audit di ERP registra chi ha creato, modificato o eliminato un contatto o un'azienda.Non verificatoNon verificato
Report e dati
ReportReport o dashboard integrati su contatti, trattative o attività.SìGratisUn generatore di report con grafici su trattative, lead, riunioni, chiamate e attività, e dashboard a più schede.SìGratisSìGratisI report su campagne e automazioni sono gratuiti. I report su contatti, WooCommerce e LMS richiedono Pro.SìGratisLa dashboard gratuita mostra grafici su contatti e attività. I report sui ricavi richiedono l'estensione Sales Dashboard.SìGratisSìGratisSìGratis
Importazione ed esportazione CSVImporta contatti da un file CSV e li esporta in un file CSV.SìGratisImportazione CSV con mappatura delle colonne e annullamento dell'intera operazione; esportazione in CSV ed Excel.SìGratisSìA pagamento: Solo/BloggerL'importazione CSV è gratuita. L'esportazione dei contatti richiede Pro.SìGratisUn importatore CSV di base e una pagina di esportazione sono gratuiti. CSV Importer PRO aggiunge altre opzioni.SìGratisSìGratisSìGratis
WebhookInvia un messaggio a un URL che scegli quando i record cambiano.SìGratisSìA pagamento: Data Hub ProfessionalL'azione di flusso Send a webhook richiede Data Hub Professional. Le app per sviluppatori possono anche iscriversi alle modifiche dei record tramite l'API dei webhook.SìA pagamento: Solo/BloggerI webhook in uscita funzionano come passaggio di automazione in Pro. I webhook in entrata sono gratuiti.NoIl plugin gratuito accetta solo richieste webhook in entrata. Non abbiamo trovato webhook in uscita sulle modifiche ai record.Non verificatoSìA pagamento: BasicL'invio di un webhook è un passaggio premium dei flussi, indicato in ogni piano a pagamento. Gli utenti gratuiti non possono usarlo.ParzialeAdd-on a pagamentoZapier Connect invia aggiornamenti ed eliminazioni dei record a Zapier, non a un URL a tua scelta.
REST APIUn'API documentata per leggere e scrivere i record del CRM da altri software.SìGratisCirca 230 route REST documentate, con le stesse regole di permesso delle schermate di amministrazione.SìGratisSìGratisLa documentazione per sviluppatori dice che gli endpoint principali funzionano nel plugin gratuito, ma la tabella Free vs Pro colloca la REST API sotto Pro.SìGratisSìGratisIl plugin include endpoint REST per contatti, aziende e attività; la documentazione pubblica dell'API è su GitHub e sembra datata.SìGratisNoIl plugin gratuito non registra route REST, e i suoi post type non sono esposti alla REST API di WordPress.
Commercio
WooCommerceCollega i clienti WooCommerce e i loro ordini ai contatti del CRM.SìA pagamento: ProCollega i clienti WooCommerce e il loro storico ordini ai contatti.ParzialeGratisNon fa parte del plugin di HubSpot. La sincronizzazione con WooCommerce è offerta da app di terze parti, come quella di MakeWebBetter.SìGratisLo storico degli acquisti nel profilo del contatto è gratuito. Segmentazione, trigger e report per WooCommerce richiedono Pro.SìGratisSìA pagamento: GrowthSìA pagamento: ProL'estensione WooCommerce è inclusa in Pro o venduta separatamente da $99 l'anno.SìAdd-on a pagamento
Preventivi e fattureCrea preventivi o fatture dal CRM.NoCi sono modelli PDF per qualsiasi record, ma non record di preventivi o fatture.SìGratisLe fatture sono indicate per tutti i piani. I preventivi richiedono un piano Commerce Hub Professional.Non verificatoSìGratisSìGratisFatture e preventivi provengono dal modulo di contabilità gratuito, che usa i contatti del CRM come clienti.NoSìAdd-on a pagamentoL'estensione Invoicing invia fatture e accetta pagamenti con carta tramite Stripe. Inclusa in tutti i pacchetti.
Integrazioni
Integrazioni con plugin di moduliInvia al CRM le compilazioni di plugin di moduli come Contact Form 7, WPForms o Gravity Forms.SìA pagamento: ProContact Form 7, WPForms, Gravity Forms e moduli di Elementor.SìGratisLe integrazioni indicate comprendono Gravity Forms, Ninja Forms, WPForms, Formidable e Forminator. Contact Form 7 non è in elenco.SìGratisFluent Forms è gratuito. I moduli di Elementor, Divi Bloom, Thrive e Beaver Builder richiedono Pro. Altri plugin di moduli possono inviare i dati a un webhook in entrata.SìAdd-on a pagamentoJetpack Forms è supportato gratis. Contact Form 7 e Gravity Forms richiedono ciascuno un'estensione a pagamento.SìGratisContact Form 7 e Ninja Forms sono gratuiti; la sincronizzazione con Gravity Forms richiede il piano Growth.SìA pagamento: PlusContact Form 7, Gravity Forms, WPForms, Fluent Forms e altri sono indicati a partire da Plus.SìAdd-on a pagamentoGravity Forms Connect e Ninja Forms Connect sono estensioni separate. Non risulta un'estensione per Contact Form 7 o WPForms.
Sincronizzazione del calendarioSincronizza riunioni o attività del CRM con Google Calendar o Outlook.SìA pagamento: ProCalendari Google Calendar e Microsoft 365.SìGratisNon verificatoNoNon verificatoSìA pagamento: PlusLa sincronizzazione con Google Calendar arriva con l'estensione Booking Calendar, inclusa da Plus o venduta separatamente da $79 l'anno.ParzialeAdd-on a pagamentoSolo tramite Zapier, che può aggiungere eventi a Google Calendar quando un progetto o un'attività cambia.
Piattaforma
Dove stanno i tuoi datiSe i record sono salvati nel tuo database WordPress o sui server del produttore.Il tuo database WordPress, nelle tabelle proprie del pluginI server di HubSpot (CRM in hosting)Il tuo database WordPressIl tuo database WordPressIl tuo database WordPressIl tuo database WordPress (tabelle personalizzate)Il tuo database WordPress (custom post type)
CRM su una pagina del sitoIl personale può usare il CRM su una pagina del sito, fuori da wp-admin.SìGratisUno shortcode mette l'intero CRM su una pagina del tuo sito per il personale, dentro il tuo tema.NoIl CRM funziona nella web app di HubSpot. Il plugin aggiunge strumenti a wp-admin e moduli o chat alle pagine del sito, non un CRM per il personale sul sito.Non verificatoNoIl frontend offre un portale clienti solo per i clienti. Il personale usa il CRM in wp-admin.NoLe FAQ del produttore dicono che il CRM non ha frontend; solo la gestione del personale ha un'estensione frontend a pagamento.Non verificatoNo
  • Sì: Il plugin lo fa.
  • Parziale: Lo fa in parte; la nota spiega che cosa manca.
  • No: Il plugin non lo fa.
  • Non verificato: Non siamo riusciti a confermarlo dalle pagine del produttore, quindi non affermiamo né una cosa né l'altra.

Confronti diretti

Guide ai migliori plugin

Alternative

Plugin che sconsigliamo per i nuovi siti

Questi plugin sono stati chiusi su wordpress.org oppure mostrano segni di abbandono. Se ne usi ancora uno, pianifica una migrazione.

Domande frequenti

Qual è il miglior plugin CRM per WordPress?

Dipende da che cosa ti serve il CRM. Per l'email marketing, FluentCRM ha la base di utenti self-hosted più ampia e una buona valutazione. Per un CRM in hosting gratuito, HubSpot. Per preventivi e fatture, Jetpack CRM. Per una pipeline di vendita, casi di assistenza e permessi per il team senza pagare, Plugixa CRM.

Quale plugin CRM per WordPress è gratuito?

Tutti e sette hanno una versione gratuita, ma ciascuno riserva ai piani a pagamento cose diverse. Plugixa CRM offre gratis trattative, pipeline, casi e un portale clienti. FluentCRM e Groundhogg offrono gratis campagne email e automazione. Jetpack CRM offre gratis preventivi e fatture. Il piano gratuito in hosting di HubSpot è limitato a due utenti e 1.000 contatti.

Quali plugin CRM per WordPress hanno una pipeline di vendita?

Plugixa CRM e HubSpot hanno le trattative su una bacheca kanban nelle versioni gratuite. WP ERP e Groundhogg ne hanno una in un piano a pagamento. FluentCRM e Jetpack CRM non hanno trattative né pipeline, e WP-CRM System ha le opportunità ma senza fasi.

Qual è la differenza tra un CRM per l'email marketing e un CRM per le vendite?

Un CRM per l'email marketing è costruito attorno a un elenco di contatti, tag ed email automatiche; FluentCRM e Groundhogg ne sono esempi. Un CRM per le vendite è costruito attorno ad aziende, trattative e una pipeline, con attività e permessi per un team; Plugixa CRM è uno di questi. Molte aziende hanno bisogno più dell'uno che dell'altro.

Dove sono salvati i dati del mio CRM?

Sei dei sette plugin salvano i dati nel tuo database WordPress. HubSpot è l'eccezione: il suo plugin collega il tuo sito al CRM in hosting di HubSpot, e contatti e trattative sono salvati sui server di HubSpot.

Posso passare da un plugin CRM a un altro?

Contatti e aziende di solito si trasferiscono con un'esportazione e un'importazione CSV. Trattative, cronologia delle email, ticket e fatture spesso no. Esegui prima l'importazione su una copia di staging e controlla che cosa è stato trasferito.

Chi gestisce questo confronto?

Plugixa, l'azienda che sviluppa Plugixa CRM. È un conflitto di interessi. Per limitarlo, ogni valore rimanda alla sua fonte, la pagina di ogni plugin elenca i punti deboli oltre ai punti di forza, e il nostro plugin è al primo posto solo dove i dati lo giustificano.

Ogni quanto vengono aggiornati i dati?

Numero di installazioni, valutazioni e numeri di versione vengono letti dall'API di wordpress.org ogni settimana. Funzioni e prezzi vengono verificati a mano, e la pagina di ogni plugin mostra la data dell'ultima verifica.