CRM de ventasVersión comprobada: 3.4.7 · 16 oct 2026
WP-CRM System: análisis y opiniones
Un CRM veterano construido sobre tipos de entrada personalizados, con contactos, organizaciones, oportunidades, proyectos, tareas y campañas en el plugin gratuito. Los campos personalizados, un portal de clientes, la facturación y las integraciones se venden como extensiones aparte o en paquetes anuales.
Ideal para: Pequeñas agencias y freelances que quieren hacer el seguimiento de clientes, proyectos y tareas dentro de wp-admin sin pagar por usuario ni por registro.
Puntos fuertes / Puntos débiles
Puntos fuertes
- Los contactos, las organizaciones, las oportunidades, los proyectos, las tareas y las campañas son todos gratuitos.
- Informes gratuitos, un calendario en el panel e importación y exportación CSV.
- Los datos se quedan en tu base de datos de WordPress, sin límite de usuarios ni de registros.
- Un ajuste permite limitar al personal a los registros que ha creado.
- Cada extensión se puede comprar por separado, desde $29 al año.
Puntos débiles
- Las oportunidades tienen una probabilidad y un estado de ganada o perdida, pero no etapas ni tablero kanban.
- Los campos personalizados requieren una extensión de pago.
- No tiene API REST, registros de leads ni automatización de marketing.
- El paquete con todas las extensiones cuesta $199 al año para un sitio.
- Los reembolsos quedan a criterio del desarrollador y se limitan a 14 días.
Cifras de wordpress.org
- Tipo
- CRM de ventas
- Desarrollador
- Premium WP Support
- Instalaciones activas
- 700+
- Valoración
- 3,93 / 5 (15 valoraciones)
- Versión actual
- 3.4.7
- Última actualización
- 28 sept 2026
- En wordpress.org desde
- 3 dic 2015
- Requiere
- WordPress 5.9, PHP 7.4
Datos leídos de la API de plugins de wordpress.org (19 oct 2026).Ficha en wordpress.org
Precios
| Plan | Precio | Sitios |
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| Versión gratuita | 0 US$ | – |
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| Plus | 99 US$ / año | 1 |
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| Enhanced | 199 US$ / año | 1 |
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| Professional | 249 US$ / año | Ilimitados |
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Licencia de por vida: No figura. Reembolsos: Reembolso en 14 días solo por defectos.Fuente de los precios
Funciones, área por área
Contactos y empresas
| Función | Valor | Nota |
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| ContactosGuarda personas con sus datos, notas y un historial de lo que ha pasado con ellas. | SíGratis | |
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| EmpresasGuarda las empresas (cuentas) como registros propios, con contactos vinculados a ellas. | SíGratis | Las empresas se llaman Organizations, y se les pueden asociar contactos y oportunidades. |
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| Campos personalizadosPuedes añadir tus propios campos a los contactos o a otros registros. | SíComplemento de pago | Se vende como la extensión Custom Fields desde $29 al año, y está incluida en los tres paquetes. |
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| Fusión de duplicadosDetecta la misma persona o empresa introducida dos veces y fusiona los dos registros. | ParcialGratis | Al importar y al añadir rápidamente, los contactos duplicados se omiten o se actualizan según la dirección de email. No hay ninguna herramienta para detectar y fusionar duplicados existentes. |
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Embudo de ventas
| Función | Valor | Nota |
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| OportunidadesHace el seguimiento de las oportunidades de venta con un importe, una etapa y una fecha de cierre prevista. | ParcialGratis | Las oportunidades tienen importe, probabilidad, fecha de cierre y un estado de ganada o perdida, pero no etapas de embudo. |
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| Tablero kanbanMuestra las oportunidades como tarjetas en columnas por etapa que se arrastran de una etapa a la siguiente. | No | |
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| Varios embudosPuedes tener más de un embudo, cada uno con sus propias etapas. | No | |
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| Previsión de ventasInforma de los ingresos previstos, ponderados por la probabilidad de cada etapa o por la fecha de cierre. | No | |
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| Conversión de leadsUn lead es un registro aparte que se convierte en un contacto, una empresa o una oportunidad una vez cualificado. | No | No hay un registro de lead aparte. Las oportunidades se pueden convertir en proyectos. |
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Actividades y email
| Función | Valor | Nota |
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| TareasTareas con fecha de vencimiento y una persona asignada, vinculadas a un registro. | SíGratis | |
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| CalendarioUna vista de calendario de tareas, reuniones o citas dentro del CRM. | SíGratis | El calendario está en el panel del CRM, y desde él se pueden añadir registros rápidamente. |
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| Llamadas y reunionesRegistra las llamadas y las reuniones como actividades propias en un registro. | No | |
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| Email desde un registroEnvía un email individual desde la ficha de un contacto y lo guarda en esa ficha. | ParcialGratis | La pantalla Email gratuita envía a los contactos elegidos y guarda el mensaje en sus fichas. Enviar desde la pantalla de edición del registro requiere la extensión Notes & Email. |
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| Email entranteLee un buzón y archiva el correo entrante en los registros correspondientes. | No | |
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Marketing
| Función | Valor | Nota |
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| Campañas de emailEnvía newsletters o emails masivos a una lista o segmento de contactos. | ParcialGratis | La pantalla Email gratuita puede enviar un mensaje a muchos contactos a través del correo de WordPress. MailChimp Sync solo añade contactos a una lista de Mailchimp. |
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| Automatización de marketingEjecuta secuencias o flujos de trabajo activados por eventos, como añadir una etiqueta o enviar un formulario. | No | |
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| Formularios de captación de leadsTiene formularios propios que crean contactos o leads, sin un plugin de formularios aparte. | No | |
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Atención al cliente
| Función | Valor | Nota |
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| Tickets o casosUna cola de soporte con las solicitudes de los clientes, cada una con un estado y un responsable. | No | No hay cola de tickets. Zendesk Connect muestra en la ficha los tickets de Zendesk de un contacto. |
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| Base de conocimientoArtículos de ayuda que escribes en el CRM y puedes mostrar a los clientes. | No | |
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| Portal de clientesLos clientes inician sesión en tu sitio para ver sus propios registros, como tickets, facturas o documentos. | SíComplemento de pago | Los clientes inician sesión para ver sus proyectos, tareas, campañas y, con la extensión Invoicing, sus facturas. Incluido en todos los paquetes. |
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Equipo y permisos
| Función | Valor | Nota |
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| Roles del CRMPermisos definidos por rol del CRM, más allá de los roles estándar de WordPress. | No | El acceso se concede a un rol de WordPress elegido y a los superiores. No hay roles específicos del CRM. |
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| Acceso por registroLimita qué registros o campos puede ver un usuario, por ejemplo solo los suyos o los de su equipo. | SíGratis | Una opción oculta los registros de otros usuarios en los listados de administración para todos salvo los administradores. |
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| Historial de cambiosGuarda un registro de quién cambió qué en cada registro. | Sin verificar | |
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Informes y datos
| Función | Valor | Nota |
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| InformesInformes o paneles integrados sobre contactos, oportunidades o actividad. | SíGratis | |
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| Importación y exportación CSVImporta contactos desde un archivo CSV y los exporta a uno. | SíGratis | |
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| WebhooksEnvía un mensaje a la URL que elijas cuando cambian los registros. | ParcialComplemento de pago | Zapier Connect envía a Zapier las actualizaciones y eliminaciones de registros, no a cualquier URL que elijas. |
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| API RESTUna API documentada para leer y escribir registros del CRM desde otro software. | No | El plugin gratuito no registra rutas REST, y sus tipos de entrada no se exponen en la API REST de WordPress. |
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Comercio
| Función | Valor | Nota |
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| WooCommerceVincula los clientes de WooCommerce y sus pedidos con los contactos del CRM. | SíComplemento de pago | |
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| Presupuestos y facturasCrea presupuestos o facturas desde el CRM. | SíComplemento de pago | La extensión Invoicing envía facturas y cobra con tarjeta a través de Stripe. Incluida en todos los paquetes. |
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Integraciones
| Función | Valor | Nota |
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| Integraciones con plugins de formulariosEnvía al CRM las entradas de plugins de formularios como Contact Form 7, WPForms o Gravity Forms. | SíComplemento de pago | Gravity Forms Connect y Ninja Forms Connect son extensiones aparte. No figura ninguna extensión para Contact Form 7 ni WPForms. |
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| Sincronización de calendarioSincroniza las reuniones o tareas del CRM con Google Calendar u Outlook. | ParcialComplemento de pago | Solo a través de Zapier, que puede añadir entradas en Google Calendar cuando cambia un proyecto o una tarea. |
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Plataforma
WP-CRM System frente a otros plugins