Alternativen zu FluentCRM
FluentCRM ist das meistgenutzte selbst gehostete E-Mail-Marketing-CRM für WordPress und eine solide Wahl für Newsletter. Nutzer suchen nach Alternativen, wenn sie Vertriebswerkzeuge oder Support-Funktionen brauchen, die es nicht hat.
Warum Nutzer nach einer Alternative suchen
- Es gibt keine Deals, keine Pipeline und keine Umsatzprognose.
- Im Plugin selbst gibt es keine Support-Warteschlange und keine Wissensdatenbank.
- Kontaktexport, Sequenzen und Berechtigungen für Manager erfordern Pro.
- Pro verlängert sich nach dem Rabatt im ersten Jahr für $129 pro Jahr für eine Website.
Die Alternativen
- Am besten für Sales Funnels und Automatisierung
Groundhogg
Kostenlose visuelle Automatisierung, mit einer Vertriebspipeline im Plus-Tarif.
Aktive Installationen: 2.000+ · 4,87 / 5 (149 Bewertungen) · Ab 240 $ / Jahr
Groundhogg im Überblick → - Am besten für Angebote und Rechnungen
Jetpack CRM
Angebote, Rechnungen und ein Kundenportal, kostenlos.
Aktive Installationen: 30.000+ · 4,32 / 5 (152 Bewertungen) · Ab 132 $ / Jahr
Jetpack CRM im Überblick → - Bestes kostenloses CRM für Vertrieb und Service
Plugixa CRM
Deals, Pipelines, Fälle, eine Wissensdatenbank, ein Kundenportal und Team-Berechtigungen, kostenlos. Keine Automatisierung, daher ergänzt es FluentCRM eher, als es für das Marketing zu ersetzen.
Aktive Installationen: Weniger als 10 · Ab 39 € / Jahr
Plugixa CRM im Überblick → - Bestes kostenloses gehostetes CRM
HubSpot
Ein gehostetes CRM mit Deals und Tickets im kostenlosen Tarif.
Aktive Installationen: 200.000+ · 4,34 / 5 (207 Bewertungen) · Ab 84 $ / Jahr
HubSpot im Überblick →
Daten umziehen
Exportieren Sie Kontakte aus FluentCRM als CSV (eine Pro-Funktion) und importieren Sie sie in das neue Plugin. Tags und benutzerdefinierte Felder müssen beim Import zugeordnet werden. Testen Sie zuerst auf einer Staging-Kopie.
Die Empfehlungen im direkten Vergleich
Scrollen Sie seitwärts, um weitere Plugins zu sehen, oder wählen Sie oben einige ab.
| Funktion | FluentCRM | Groundhogg | Jetpack CRM | Plugixa CRM | HubSpot |
|---|---|---|---|---|---|
| Kontakte und Firmen | |||||
| KontakteSpeichert Personen mit ihren Angaben, Notizen und einem Verlauf dessen, was mit ihnen geschehen ist. | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlosEin Kontakt kann mehrere E-Mail-Adressen und Telefonnummern haben, von denen jeweils eine als primär markiert ist. | JaKostenlos |
| FirmenSpeichert Firmen (Accounts) als eigene Datensätze, mit verknüpften Kontakten. | JaKostenlos | JaKostenpflichtig: PlusFirmendatensätze kommen aus der Erweiterung Companies, die ab Plus enthalten ist oder einzeln ab $59 pro Jahr verkauft wird. | JaKostenlosFirmen gibt es mit dem B2B-Modus, den Sie im kostenlosen Plugin einschalten. | JaKostenlosAccounts mit einer Hierarchie aus über- und untergeordneten Firmen und einer Verknüpfung zu Kontakten, die die Rolle jeder Person festhält. | JaKostenlos |
| Benutzerdefinierte FelderSie können Kontakten oder anderen Datensätzen eigene Felder hinzufügen. | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenpflichtig: ProZehn Feldtypen für Kontakte, Accounts, Leads und Deals. | JaKostenlosDer kostenlose Tarif erlaubt 10 benutzerdefinierte Eigenschaften. Kostenpflichtige Tarife heben die Grenze an. |
| Dubletten zusammenführenFindet dieselbe Person oder Firma, die doppelt erfasst wurde, und führt die beiden Datensätze zusammen. | Nicht geprüft | TeilweiseKostenlosZwei Kontakte lassen sich im Datensatz von Hand zusammenführen. Ein Werkzeug, das Dubletten findet, haben wir nicht gefunden. | TeilweiseKostenlosSie können zwei Kontakte zusammenführen, die Sie in der Liste auswählen. Eine automatische Dublettenerkennung haben wir nicht gefunden. | JaKostenlos | TeilweiseKostenlosKontakte werden anhand der E-Mail-Adresse und Firmen anhand der Domain dedupliziert, und Datensätze lassen sich in allen Tarifen zusammenführen. Die Dublettenverwaltung erfordert einen Professional-Tarif. |
| Vertriebspipeline | |||||
| DealsVerfolgt Verkaufschancen mit einem Wert, einer Phase und einem erwarteten Abschlussdatum. | Nein | JaKostenpflichtig: PlusDie Erweiterung Sales Pipeline ist ab Plus enthalten oder wird einzeln ab $79 pro Jahr verkauft. Deals haben ein Abschlussdatum, eine Abschlusswahrscheinlichkeit und Produkte. | NeinKontakte durchlaufen Status wie Lead und Kunde, aber es gibt keinen Deal-Datensatz mit Wert und Phase. | JaKostenlos | JaKostenlos |
| Kanban-BoardZeigt Deals als Karten in Phasenspalten, die Sie von einer Phase in die nächste ziehen. | Nein | JaKostenpflichtig: Plus | Nein | JaKostenlos | JaKostenlos |
| Mehrere PipelinesSie können mehr als eine Pipeline führen, jede mit eigenen Phasen. | Nein | JaKostenpflichtig: Plus | Nein | JaKostenlos | JaKostenpflichtig: Starter Customer PlatformDer kostenlose Tarif hat eine Standard-Pipeline. Starter erlaubt 15 eigene Pipelines, die sich alle Objekte teilen. |
| UmsatzprognoseZeigt den erwarteten Umsatz, gewichtet nach Phasenwahrscheinlichkeit oder nach Abschlussdatum. | Nein | Nicht geprüft | Nein | JaKostenlosEine gewichtete Pipeline-Prognose, die Abschlussquote und erwartete Abschlüsse pro Monat. | JaKostenpflichtig: Sales Hub Professional |
| Lead-KonvertierungEin Lead ist ein eigener Datensatz, der nach der Qualifizierung in einen Kontakt, eine Firma oder einen Deal umgewandelt wird. | NeinEin Kontakt wird als Lead oder Kunde gekennzeichnet. Es gibt keinen separaten Lead-Datensatz, der umgewandelt wird. | NeinEs gibt keinen eigenen Lead-Datensatz. Leads sind Kontakte, und Deals werden aus ihnen erstellt. | NeinLeads sind Kontakte mit dem Status Lead, kein eigener Datensatztyp. | JaKostenlosEin Lead wird in einem Schritt in einen Account, einen Kontakt und eine Verkaufschance umgewandelt. | TeilweiseKostenpflichtig: Sales Hub ProfessionalLeads werden mit bestehenden Kontakten oder Firmen verknüpft und durchlaufen Lead-Phasen bis zu einem Deal, statt in einen neuen Kontakt umgewandelt zu werden. Erfordert Sales Hub Professional. |
| Aktivitäten und E-Mail | |||||
| AufgabenAufgaben mit Fälligkeitsdatum und zuständiger Person, verknüpft mit einem Datensatz. | TeilweiseKostenlosAufgaben kommen aus dem separaten Plugin FluentBoards und erscheinen im Kontaktprofil. | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlos |
| KalenderEine Kalenderansicht von Aufgaben, Meetings oder Terminen im CRM. | Nicht geprüft | Nicht geprüft | JaKostenlos | JaKostenlosMonats-, Wochen- und Tagesansicht über Aufgaben, Anrufe und Meetings, mit Arbeitszeiten, Feiertagen und Frei/Gebucht-Anzeige. | Nicht geprüft |
| Anrufe und MeetingsErfasst Anrufe und Meetings als eigene Aktivitäten an einem Datensatz. | JaKostenlosAnrufe und Meetings sind Notiztypen im Tab „Notes and Activities“. | JaKostenlos | JaKostenlosAnrufe und Meetings sind Protokolltypen im Aktivitätsprotokoll eines Kontakts. | JaKostenlos | JaKostenlos |
| E-Mail aus einem DatensatzSendet eine persönliche E-Mail aus dem Datensatz eines Kontakts und speichert sie dort. | JaKostenlosDirekte E-Mails funktionieren nur bei Kontakten mit dem Status „Subscribed“. | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlosVersand aus jedem Datensatz, mit Vorlagen und Platzhalterfeldern. | JaKostenlos |
| Eingehende E-MailsLiest ein Postfach aus und ordnet eingehende E-Mails den passenden Datensätzen zu. | Nicht geprüft | TeilweiseKostenpflichtig: ProAntworten auf E-Mails von Groundhogg gelangen über das gehostete Relay von Groundhogg in den Kontaktdatensatz. Das erfordert eine aktive Lizenz und liest kein eigenes Postfach aus. | Nein | JaKostenlosLiest Ihr eigenes Postfach über IMAP aus. Eingehende E-Mails können automatisch Fälle anlegen. | JaKostenlosE-Mails werden über den gemeinsamen Posteingang von HubSpot angebunden. Die E-Mail-Synchronisierung ist als Starter-Funktion aufgeführt, daher haben wir die Grenzen des kostenlosen Tarifs nicht im Detail geprüft. |
| Marketing | |||||
| E-Mail-KampagnenVersendet Newsletter oder Massen-E-Mails an eine Liste oder ein Segment von Kontakten. | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenpflichtiges Add-on | JaKostenlosKampagnen, Ziellisten und Massen-E-Mails, in Paketen versendet, mit Öffnungs- und Klick-Tracking über Ihre eigene Domain. | JaKostenlosKostenlose Marketing-E-Mails tragen HubSpot-Branding und haben Versandlimits. |
| Marketing-AutomatisierungFührt Sequenzen oder Workflows aus, die durch Ereignisse ausgelöst werden, etwa ein hinzugefügtes Tag oder ein abgeschicktes Formular. | JaKostenlosDie kostenlose Version hat eine kleine Auswahl an Auslösern und Aktionen. Die meisten Integrations-Auslöser erfordern Pro. | JaKostenlos | JaKostenpflichtiges Add-onEs gibt einen kostenlosen internen Automator, aber konfigurierbare Workflows erfordern die Erweiterung Automations ($79 pro Jahr). | NeinZiellisten sind statisch, und es gibt keinen Editor für Workflows oder Sequenzen. | JaKostenpflichtig: Starter Customer PlatformStarter bietet einfache Automatisierung für E-Mails, Kontakte und Deals. Vollständige Workflows erfordern einen Professional-Tarif. |
| Formulare zur Lead-ErfassungHat eigene Formulare, die Kontakte oder Leads anlegen, ohne separates Formular-Plugin. | TeilweiseKostenlosIn FluentCRM erstellte Formulare sind Formulare von Fluent Forms, daher muss das kostenlose Plugin Fluent Forms installiert sein. | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlosWeb-to-Lead-Formulare als Block oder Shortcode; Einsendungen kommen als Leads an. | JaKostenlos |
| Kundensupport | |||||
| Tickets oder FälleEine Support-Warteschlange für Kundenanfragen mit Status und zuständiger Person. | NeinTickets kommen aus dem separaten Plugin Fluent Support und erscheinen im Kontaktprofil. | NeinEs gibt keine Ticket-Warteschlange. Eine kostenpflichtige Integration mit Help Scout bindet einen externen Helpdesk an. | TeilweiseKostenpflichtiges Add-onDie Erweiterung Awesome Support zeigt Tickets aus dem separaten Plugin Awesome Support im CRM an. | JaKostenlosFälle mit Status, Priorität und Typ, reihum zugewiesen oder an die Person mit der geringsten Auslastung. | JaKostenlos |
| WissensdatenbankHilfeartikel, die Sie im CRM schreiben und Kunden zeigen können. | Nicht geprüft | Nein | Nein | JaKostenlosArtikel in einem Kategoriebaum. Artikel, die Sie als öffentlich markieren, erscheinen in einem Hilfecenter auf Ihrer Website. | JaKostenpflichtig: Service Hub Professional |
| KundenportalKunden melden sich auf Ihrer Website an, um ihre eigenen Datensätze zu sehen, etwa Tickets, Rechnungen oder Dokumente. | Nicht geprüft | Nicht geprüft | JaKostenlosDas Portal ist kostenlos. Client Portal Pro ergänzt Datei-Downloads, Aufgaben und Tickets. | JaKostenlosKunden sehen ihre eigenen Fälle, freigegebene Dokumente, Meetings, Anrufe und Hilfeartikel. Jeder Bereich lässt sich einzeln ein- und ausschalten. | JaKostenpflichtig: Service Hub ProfessionalDas Portal zeigt Kunden nur ihre eigenen Support-Tickets. |
| Team und Berechtigungen | |||||
| CRM-RollenBerechtigungen pro CRM-Rolle, über die Standardrollen von WordPress hinaus. | TeilweiseKostenpflichtig: Solo/BloggerManager in Pro erhalten Berechtigungen pro Nutzer, nicht pro benannter Rolle. | JaKostenlosErgänzt die Rollen Marketer, Sales Manager und Sales Representative. | JaKostenlos | JaKostenlosRollen pro Datensatztyp und pro Aktion, jeweils mit dem Umfang alle, Team, eigene oder keine. | TeilweiseKostenlosBerechtigungen werden in allen Tarifen pro Nutzer festgelegt. Wiederverwendbare Berechtigungssätze erfordern einen Enterprise-Tarif. |
| Zugriff auf DatensatzebeneLegt fest, welche Datensätze oder Felder ein Nutzer sehen kann, zum Beispiel nur die eigenen oder die seines Teams. | NeinDie Berechtigungen für Manager gelten global, ein Manager sieht also alle Kontakte, die seine Berechtigungen abdecken. | JaKostenlosSales Representatives sehen nur die Kontakte, die ihnen gehören. Beschränkungen auf Feldebene haben wir nicht gefunden. | TeilweiseKostenlosKontakte lassen sich einem CRM-Nutzer zuweisen, und die Bearbeitung kann auf den Eigentümer beschränkt werden. Eine Steuerung auf Feldebene haben wir nicht gefunden. | JaKostenlosDatensätze lassen sich auf die eigenen eines Nutzers, die seines Teams oder alle beschränken, und einzelne Felder können ausgeblendet oder schreibgeschützt werden. | JaKostenlosNutzer lassen sich in allen Tarifen auf die Datensätze beschränken, die ihnen gehören. Zugriff nur auf Team-Datensätze erfordert einen Professional-Tarif. |
| ÄnderungsverlaufProtokolliert, wer was an einem Datensatz geändert hat. | Nicht geprüft | Nicht geprüft | TeilweiseKostenlosDas Aktivitätsprotokoll erfasst Statusänderungen und Bearbeitungen über das Portal oder das Profil, aber keinen vollständigen Feldverlauf. | JaKostenlos | JaKostenlosDer Eigenschaftsverlauf zeigt jede Änderung, ihr Datum und ihre Quelle, etwa einen Nutzer, einen Import oder einen Workflow. |
| Berichte und Daten | |||||
| BerichteEingebaute Berichte oder Dashboards zu Kontakten, Deals oder Aktivitäten. | JaKostenlosKampagnen- und Automatisierungsberichte sind kostenlos. Berichte zu Kontakten, WooCommerce und LMS erfordern Pro. | JaKostenlos | JaKostenlosDas kostenlose Dashboard zeigt Diagramme zu Kontakten und Aktivitäten. Umsatzberichte erfordern die Erweiterung Sales Dashboard. | JaKostenlosEin Berichtseditor mit Diagrammen zu Deals, Leads, Meetings, Anrufen und Aufgaben sowie Dashboards mit mehreren Tabs. | JaKostenlos |
| CSV-Import und -ExportImportiert Kontakte aus einer CSV-Datei und exportiert sie in eine. | JaKostenpflichtig: Solo/BloggerDer CSV-Import ist kostenlos. Der Kontaktexport erfordert Pro. | JaKostenlos | JaKostenlosEin einfacher CSV-Importer und eine Exportseite sind kostenlos. CSV Importer PRO bietet weitere Optionen. | JaKostenlosCSV-Import mit Spaltenzuordnung und einer Rückgängig-Funktion für den gesamten Lauf; Export als CSV und Excel. | JaKostenlos |
| WebhooksSendet eine Nachricht an eine von Ihnen gewählte URL, wenn sich Datensätze ändern. | JaKostenpflichtig: Solo/BloggerAusgehende Webhooks laufen in Pro als Automatisierungsschritt. Eingehende Webhooks sind kostenlos. | JaKostenpflichtig: BasicDas Senden eines Webhooks ist ein Premium-Schritt in Abläufen, der in jedem kostenpflichtigen Tarif aufgeführt ist. Nutzer der kostenlosen Version können ihn nicht verwenden. | NeinDas kostenlose Plugin nimmt nur eingehende Webhook-Anfragen an. Ausgehende Webhooks bei Änderungen an Datensätzen haben wir nicht gefunden. | JaKostenlos | JaKostenpflichtig: Data Hub ProfessionalDie Workflow-Aktion „Send a webhook“ erfordert Data Hub Professional. Entwickler-Apps können Änderungen an Datensätzen auch über die Webhooks-API abonnieren. |
| REST APIEine dokumentierte API, um CRM-Datensätze aus anderer Software zu lesen und zu schreiben. | JaKostenlosLaut Entwicklerdokumentation funktionieren die Kern-Endpunkte im kostenlosen Plugin, die Tabelle „Free vs Pro“ führt die REST API aber unter Pro. | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlosEtwa 230 dokumentierte REST-Routen, mit denselben Berechtigungsregeln wie die Admin-Seiten. | JaKostenlos |
| Commerce | |||||
| WooCommerceVerknüpft WooCommerce-Kunden und ihre Bestellungen mit CRM-Kontakten. | JaKostenlosDie Kaufhistorie im Kontaktprofil ist kostenlos. Segmentierung, Auslöser und Berichte für WooCommerce erfordern Pro. | JaKostenpflichtig: ProDie Erweiterung WooCommerce ist in Pro enthalten oder wird einzeln ab $99 pro Jahr verkauft. | JaKostenlos | JaKostenpflichtig: ProVerknüpft WooCommerce-Kunden und ihre Bestellhistorie mit Kontakten. | TeilweiseKostenlosNicht Teil des HubSpot-Plugins. Die WooCommerce-Synchronisierung bieten Apps von Drittanbietern an, etwa die von MakeWebBetter. |
| Angebote und RechnungenErstellt Angebote oder Rechnungen aus dem CRM heraus. | Nicht geprüft | Nein | JaKostenlos | NeinEs gibt PDF-Vorlagen für jeden Datensatz, aber keine Datensätze für Angebote oder Rechnungen. | JaKostenlosRechnungen sind für alle Tarife aufgeführt. Angebote erfordern einen Commerce-Hub-Professional-Tarif. |
| Integrationen | |||||
| Integration von Formular-PluginsÜberträgt Einträge aus Formular-Plugins wie Contact Form 7, WPForms oder Gravity Forms ins CRM. | JaKostenlosFluent Forms ist kostenlos. Formulare von Elementor, Divi Bloom, Thrive und Beaver Builder erfordern Pro. Andere Formular-Plugins können an einen eingehenden Webhook senden. | JaKostenpflichtig: PlusContact Form 7, Gravity Forms, WPForms, Fluent Forms und weitere sind ab Plus aufgeführt. | JaKostenpflichtiges Add-onJetpack Forms wird kostenlos unterstützt. Contact Form 7 und Gravity Forms erfordern jeweils eine kostenpflichtige Erweiterung. | JaKostenpflichtig: ProContact Form 7, WPForms, Gravity Forms und Elementor-Formulare. | JaKostenlosZu den aufgeführten Integrationen gehören Gravity Forms, Ninja Forms, WPForms, Formidable und Forminator. Contact Form 7 ist nicht aufgeführt. |
| Kalender-SynchronisierungSynchronisiert Meetings oder Aufgaben aus dem CRM mit Google Calendar oder Outlook. | Nicht geprüft | JaKostenpflichtig: PlusDie Synchronisierung mit Google Calendar kommt mit der Erweiterung Booking Calendar, die ab Plus enthalten ist oder einzeln ab $79 pro Jahr verkauft wird. | Nein | JaKostenpflichtig: ProGoogle Calendar und Kalender von Microsoft 365. | JaKostenlos |
| Plattform | |||||
| Wo Ihre Daten liegenOb die Datensätze in Ihrer WordPress-Datenbank oder auf den Servern des Anbieters gespeichert werden. | Ihre WordPress-Datenbank | Ihre WordPress-Datenbank (eigene Tabellen) | Ihre WordPress-Datenbank | Ihre WordPress-Datenbank, in eigenen Tabellen des Plugins | Server von HubSpot (gehostetes CRM) |
| CRM auf einer Seite der WebsiteMitarbeiter können das CRM auf einer Seite der Website nutzen, außerhalb von wp-admin. | Nicht geprüft | Nicht geprüft | NeinDas Frontend bietet nur ein Kundenportal für Kunden. Mitarbeiter nutzen das CRM in wp-admin. | JaKostenlosEin Shortcode bringt das gesamte CRM für Mitarbeiter auf eine Seite Ihrer Website, innerhalb Ihres Themes. | NeinDas CRM läuft in der eigenen Web-App von HubSpot. Das Plugin ergänzt wp-admin um Werkzeuge und die Seiten der Website um Formulare oder Chat, aber kein CRM für Mitarbeiter auf der Website. |
- Ja: Das Plugin kann das.
- Teilweise: Das Plugin kann das nur zum Teil. Die Anmerkung nennt, was fehlt.
- Nein: Das Plugin kann das nicht.
- Nicht geprüft: Wir konnten es anhand der Seiten des Anbieters nicht bestätigen und treffen deshalb keine Aussage.