Alternativen zu WP-CRM
WP-CRM wurde im April 2022 auf wordpress.org wegen eines Sicherheitsproblems geschlossen und erhält über das Verzeichnis keine Updates mehr. Wenn Sie es noch einsetzen, wechseln Sie zu einem gepflegten Plugin.
Warum Nutzer nach einer Alternative suchen
- Es wurde auf wordpress.org wegen eines Sicherheitsproblems geschlossen.
- Es erhält über das Plugin-Verzeichnis keine Updates mehr.
Die Alternativen
- Bestes kostenloses CRM für Vertrieb und Service
Plugixa CRM
Ein gepflegtes CRM mit Kontakten, Firmen, Deals, Rollen und einem Kundenportal, kostenlos, in eigenen Datenbanktabellen.
Aktive Installationen: Weniger als 10 · Ab 39 € / Jahr
Plugixa CRM im Überblick → - Am besten für Angebote und Rechnungen
Jetpack CRM
Ein gepflegtes Kontakt-CRM mit Angeboten, Rechnungen und einem Kundenportal, kostenlos.
Aktive Installationen: 30.000+ · 4,32 / 5 (152 Bewertungen) · Ab 132 $ / Jahr
Jetpack CRM im Überblick → - Am besten für die Verwaltung von Kunden und Projekten
WP-CRM System
Ein gepflegtes CRM, das Datensätze wie WP-CRM als WordPress-Beiträge speichert.
Aktive Installationen: 700+ · 3,93 / 5 (15 Bewertungen) · Ab 99 $ / Jahr
WP-CRM System im Überblick → - Am besten für E-Mail-Marketing-Automatisierung
FluentCRM
Ein gepflegtes Kontakt-CRM mit E-Mail-Marketing, falls Sie WP-CRM dafür genutzt haben.
Aktive Installationen: 80.000+ · 4,77 / 5 (250 Bewertungen) · Ab 90 $ / Jahr
FluentCRM im Überblick →
Daten umziehen
Exportieren Sie Ihre Nutzer und Kontakte aus WP-CRM als CSV und importieren Sie sie in das neue Plugin. Testen Sie zuerst auf einer Staging-Kopie und deaktivieren Sie WP-CRM, sobald die Daten übertragen sind.
Die Empfehlungen im direkten Vergleich
Scrollen Sie seitwärts, um weitere Plugins zu sehen, oder wählen Sie oben einige ab.
| Funktion | Plugixa CRM | Jetpack CRM | WP-CRM System | FluentCRM |
|---|---|---|---|---|
| Kontakte und Firmen | ||||
| KontakteSpeichert Personen mit ihren Angaben, Notizen und einem Verlauf dessen, was mit ihnen geschehen ist. | JaKostenlosEin Kontakt kann mehrere E-Mail-Adressen und Telefonnummern haben, von denen jeweils eine als primär markiert ist. | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlos |
| FirmenSpeichert Firmen (Accounts) als eigene Datensätze, mit verknüpften Kontakten. | JaKostenlosAccounts mit einer Hierarchie aus über- und untergeordneten Firmen und einer Verknüpfung zu Kontakten, die die Rolle jeder Person festhält. | JaKostenlosFirmen gibt es mit dem B2B-Modus, den Sie im kostenlosen Plugin einschalten. | JaKostenlosFirmen heißen Organizations, und Kontakte und Verkaufschancen lassen sich ihnen zuordnen. | JaKostenlos |
| Benutzerdefinierte FelderSie können Kontakten oder anderen Datensätzen eigene Felder hinzufügen. | JaKostenpflichtig: ProZehn Feldtypen für Kontakte, Accounts, Leads und Deals. | JaKostenlos | JaKostenpflichtiges Add-onWird als Erweiterung Custom Fields ab $29 pro Jahr verkauft und ist in allen drei Paketen enthalten. | JaKostenlos |
| Dubletten zusammenführenFindet dieselbe Person oder Firma, die doppelt erfasst wurde, und führt die beiden Datensätze zusammen. | JaKostenlos | TeilweiseKostenlosSie können zwei Kontakte zusammenführen, die Sie in der Liste auswählen. Eine automatische Dublettenerkennung haben wir nicht gefunden. | TeilweiseKostenlosDoppelte Kontakte werden beim Import und beim Schnellanlegen anhand der E-Mail-Adresse übersprungen oder aktualisiert. Ein Werkzeug, um bestehende Dubletten zu finden und zusammenzuführen, gibt es nicht. | Nicht geprüft |
| Vertriebspipeline | ||||
| DealsVerfolgt Verkaufschancen mit einem Wert, einer Phase und einem erwarteten Abschlussdatum. | JaKostenlos | NeinKontakte durchlaufen Status wie Lead und Kunde, aber es gibt keinen Deal-Datensatz mit Wert und Phase. | TeilweiseKostenlosVerkaufschancen haben einen Wert, eine Wahrscheinlichkeit, ein Abschlussdatum und den Status gewonnen oder verloren, aber keine Pipeline-Phasen. | Nein |
| Kanban-BoardZeigt Deals als Karten in Phasenspalten, die Sie von einer Phase in die nächste ziehen. | JaKostenlos | Nein | Nein | Nein |
| Mehrere PipelinesSie können mehr als eine Pipeline führen, jede mit eigenen Phasen. | JaKostenlos | Nein | Nein | Nein |
| UmsatzprognoseZeigt den erwarteten Umsatz, gewichtet nach Phasenwahrscheinlichkeit oder nach Abschlussdatum. | JaKostenlosEine gewichtete Pipeline-Prognose, die Abschlussquote und erwartete Abschlüsse pro Monat. | Nein | Nein | Nein |
| Lead-KonvertierungEin Lead ist ein eigener Datensatz, der nach der Qualifizierung in einen Kontakt, eine Firma oder einen Deal umgewandelt wird. | JaKostenlosEin Lead wird in einem Schritt in einen Account, einen Kontakt und eine Verkaufschance umgewandelt. | NeinLeads sind Kontakte mit dem Status Lead, kein eigener Datensatztyp. | NeinEs gibt keinen eigenen Lead-Datensatz. Verkaufschancen lassen sich in Projekte umwandeln. | NeinEin Kontakt wird als Lead oder Kunde gekennzeichnet. Es gibt keinen separaten Lead-Datensatz, der umgewandelt wird. |
| Aktivitäten und E-Mail | ||||
| AufgabenAufgaben mit Fälligkeitsdatum und zuständiger Person, verknüpft mit einem Datensatz. | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlos | TeilweiseKostenlosAufgaben kommen aus dem separaten Plugin FluentBoards und erscheinen im Kontaktprofil. |
| KalenderEine Kalenderansicht von Aufgaben, Meetings oder Terminen im CRM. | JaKostenlosMonats-, Wochen- und Tagesansicht über Aufgaben, Anrufe und Meetings, mit Arbeitszeiten, Feiertagen und Frei/Gebucht-Anzeige. | JaKostenlos | JaKostenlosDer Kalender befindet sich im CRM-Dashboard, und Sie können dort Datensätze schnell anlegen. | Nicht geprüft |
| Anrufe und MeetingsErfasst Anrufe und Meetings als eigene Aktivitäten an einem Datensatz. | JaKostenlos | JaKostenlosAnrufe und Meetings sind Protokolltypen im Aktivitätsprotokoll eines Kontakts. | Nein | JaKostenlosAnrufe und Meetings sind Notiztypen im Tab „Notes and Activities“. |
| E-Mail aus einem DatensatzSendet eine persönliche E-Mail aus dem Datensatz eines Kontakts und speichert sie dort. | JaKostenlosVersand aus jedem Datensatz, mit Vorlagen und Platzhalterfeldern. | JaKostenlos | TeilweiseKostenlosDie kostenlose E-Mail-Seite sendet an ausgewählte Kontakte und speichert die Nachricht in deren Datensätzen. Der Versand aus der Bearbeitungsansicht des Datensatzes erfordert die Erweiterung Notes & Email. | JaKostenlosDirekte E-Mails funktionieren nur bei Kontakten mit dem Status „Subscribed“. |
| Eingehende E-MailsLiest ein Postfach aus und ordnet eingehende E-Mails den passenden Datensätzen zu. | JaKostenlosLiest Ihr eigenes Postfach über IMAP aus. Eingehende E-Mails können automatisch Fälle anlegen. | Nein | Nein | Nicht geprüft |
| Marketing | ||||
| E-Mail-KampagnenVersendet Newsletter oder Massen-E-Mails an eine Liste oder ein Segment von Kontakten. | JaKostenlosKampagnen, Ziellisten und Massen-E-Mails, in Paketen versendet, mit Öffnungs- und Klick-Tracking über Ihre eigene Domain. | JaKostenpflichtiges Add-on | TeilweiseKostenlosDie kostenlose E-Mail-Seite kann eine Nachricht über WordPress-Mail an viele Kontakte senden. MailChimp Sync fügt Kontakte nur einer Mailchimp-Liste hinzu. | JaKostenlos |
| Marketing-AutomatisierungFührt Sequenzen oder Workflows aus, die durch Ereignisse ausgelöst werden, etwa ein hinzugefügtes Tag oder ein abgeschicktes Formular. | NeinZiellisten sind statisch, und es gibt keinen Editor für Workflows oder Sequenzen. | JaKostenpflichtiges Add-onEs gibt einen kostenlosen internen Automator, aber konfigurierbare Workflows erfordern die Erweiterung Automations ($79 pro Jahr). | Nein | JaKostenlosDie kostenlose Version hat eine kleine Auswahl an Auslösern und Aktionen. Die meisten Integrations-Auslöser erfordern Pro. |
| Formulare zur Lead-ErfassungHat eigene Formulare, die Kontakte oder Leads anlegen, ohne separates Formular-Plugin. | JaKostenlosWeb-to-Lead-Formulare als Block oder Shortcode; Einsendungen kommen als Leads an. | JaKostenlos | Nein | TeilweiseKostenlosIn FluentCRM erstellte Formulare sind Formulare von Fluent Forms, daher muss das kostenlose Plugin Fluent Forms installiert sein. |
| Kundensupport | ||||
| Tickets oder FälleEine Support-Warteschlange für Kundenanfragen mit Status und zuständiger Person. | JaKostenlosFälle mit Status, Priorität und Typ, reihum zugewiesen oder an die Person mit der geringsten Auslastung. | TeilweiseKostenpflichtiges Add-onDie Erweiterung Awesome Support zeigt Tickets aus dem separaten Plugin Awesome Support im CRM an. | NeinKeine Ticket-Warteschlange. Zendesk Connect zeigt die Zendesk-Tickets eines Kontakts im Datensatz an. | NeinTickets kommen aus dem separaten Plugin Fluent Support und erscheinen im Kontaktprofil. |
| WissensdatenbankHilfeartikel, die Sie im CRM schreiben und Kunden zeigen können. | JaKostenlosArtikel in einem Kategoriebaum. Artikel, die Sie als öffentlich markieren, erscheinen in einem Hilfecenter auf Ihrer Website. | Nein | Nein | Nicht geprüft |
| KundenportalKunden melden sich auf Ihrer Website an, um ihre eigenen Datensätze zu sehen, etwa Tickets, Rechnungen oder Dokumente. | JaKostenlosKunden sehen ihre eigenen Fälle, freigegebene Dokumente, Meetings, Anrufe und Hilfeartikel. Jeder Bereich lässt sich einzeln ein- und ausschalten. | JaKostenlosDas Portal ist kostenlos. Client Portal Pro ergänzt Datei-Downloads, Aufgaben und Tickets. | JaKostenpflichtiges Add-onKunden melden sich an, um ihre Projekte, Aufgaben, Kampagnen und, mit der Erweiterung Invoicing, Rechnungen zu sehen. In allen Paketen enthalten. | Nicht geprüft |
| Team und Berechtigungen | ||||
| CRM-RollenBerechtigungen pro CRM-Rolle, über die Standardrollen von WordPress hinaus. | JaKostenlosRollen pro Datensatztyp und pro Aktion, jeweils mit dem Umfang alle, Team, eigene oder keine. | JaKostenlos | NeinDer Zugriff wird einer ausgewählten WordPress-Rolle und den darüberliegenden Rollen gewährt. Es gibt keine CRM-spezifischen Rollen. | TeilweiseKostenpflichtig: Solo/BloggerManager in Pro erhalten Berechtigungen pro Nutzer, nicht pro benannter Rolle. |
| Zugriff auf DatensatzebeneLegt fest, welche Datensätze oder Felder ein Nutzer sehen kann, zum Beispiel nur die eigenen oder die seines Teams. | JaKostenlosDatensätze lassen sich auf die eigenen eines Nutzers, die seines Teams oder alle beschränken, und einzelne Felder können ausgeblendet oder schreibgeschützt werden. | TeilweiseKostenlosKontakte lassen sich einem CRM-Nutzer zuweisen, und die Bearbeitung kann auf den Eigentümer beschränkt werden. Eine Steuerung auf Feldebene haben wir nicht gefunden. | JaKostenlosEine Option blendet die Datensätze anderer Nutzer für alle außer Administratoren aus den Admin-Listen aus. | NeinDie Berechtigungen für Manager gelten global, ein Manager sieht also alle Kontakte, die seine Berechtigungen abdecken. |
| ÄnderungsverlaufProtokolliert, wer was an einem Datensatz geändert hat. | JaKostenlos | TeilweiseKostenlosDas Aktivitätsprotokoll erfasst Statusänderungen und Bearbeitungen über das Portal oder das Profil, aber keinen vollständigen Feldverlauf. | Nicht geprüft | Nicht geprüft |
| Berichte und Daten | ||||
| BerichteEingebaute Berichte oder Dashboards zu Kontakten, Deals oder Aktivitäten. | JaKostenlosEin Berichtseditor mit Diagrammen zu Deals, Leads, Meetings, Anrufen und Aufgaben sowie Dashboards mit mehreren Tabs. | JaKostenlosDas kostenlose Dashboard zeigt Diagramme zu Kontakten und Aktivitäten. Umsatzberichte erfordern die Erweiterung Sales Dashboard. | JaKostenlos | JaKostenlosKampagnen- und Automatisierungsberichte sind kostenlos. Berichte zu Kontakten, WooCommerce und LMS erfordern Pro. |
| CSV-Import und -ExportImportiert Kontakte aus einer CSV-Datei und exportiert sie in eine. | JaKostenlosCSV-Import mit Spaltenzuordnung und einer Rückgängig-Funktion für den gesamten Lauf; Export als CSV und Excel. | JaKostenlosEin einfacher CSV-Importer und eine Exportseite sind kostenlos. CSV Importer PRO bietet weitere Optionen. | JaKostenlos | JaKostenpflichtig: Solo/BloggerDer CSV-Import ist kostenlos. Der Kontaktexport erfordert Pro. |
| WebhooksSendet eine Nachricht an eine von Ihnen gewählte URL, wenn sich Datensätze ändern. | JaKostenlos | NeinDas kostenlose Plugin nimmt nur eingehende Webhook-Anfragen an. Ausgehende Webhooks bei Änderungen an Datensätzen haben wir nicht gefunden. | TeilweiseKostenpflichtiges Add-onZapier Connect sendet Aktualisierungen und Löschungen von Datensätzen an Zapier, nicht an eine beliebige URL Ihrer Wahl. | JaKostenpflichtig: Solo/BloggerAusgehende Webhooks laufen in Pro als Automatisierungsschritt. Eingehende Webhooks sind kostenlos. |
| REST APIEine dokumentierte API, um CRM-Datensätze aus anderer Software zu lesen und zu schreiben. | JaKostenlosEtwa 230 dokumentierte REST-Routen, mit denselben Berechtigungsregeln wie die Admin-Seiten. | JaKostenlos | NeinDas kostenlose Plugin registriert keine REST-Routen, und seine Post Types sind für die REST API von WordPress nicht freigegeben. | JaKostenlosLaut Entwicklerdokumentation funktionieren die Kern-Endpunkte im kostenlosen Plugin, die Tabelle „Free vs Pro“ führt die REST API aber unter Pro. |
| Commerce | ||||
| WooCommerceVerknüpft WooCommerce-Kunden und ihre Bestellungen mit CRM-Kontakten. | JaKostenpflichtig: ProVerknüpft WooCommerce-Kunden und ihre Bestellhistorie mit Kontakten. | JaKostenlos | JaKostenpflichtiges Add-on | JaKostenlosDie Kaufhistorie im Kontaktprofil ist kostenlos. Segmentierung, Auslöser und Berichte für WooCommerce erfordern Pro. |
| Angebote und RechnungenErstellt Angebote oder Rechnungen aus dem CRM heraus. | NeinEs gibt PDF-Vorlagen für jeden Datensatz, aber keine Datensätze für Angebote oder Rechnungen. | JaKostenlos | JaKostenpflichtiges Add-onDie Erweiterung Invoicing versendet Rechnungen und nimmt Kartenzahlungen über Stripe an. In allen Paketen enthalten. | Nicht geprüft |
| Integrationen | ||||
| Integration von Formular-PluginsÜberträgt Einträge aus Formular-Plugins wie Contact Form 7, WPForms oder Gravity Forms ins CRM. | JaKostenpflichtig: ProContact Form 7, WPForms, Gravity Forms und Elementor-Formulare. | JaKostenpflichtiges Add-onJetpack Forms wird kostenlos unterstützt. Contact Form 7 und Gravity Forms erfordern jeweils eine kostenpflichtige Erweiterung. | JaKostenpflichtiges Add-onGravity Forms Connect und Ninja Forms Connect sind separate Erweiterungen. Eine Erweiterung für Contact Form 7 oder WPForms ist nicht aufgeführt. | JaKostenlosFluent Forms ist kostenlos. Formulare von Elementor, Divi Bloom, Thrive und Beaver Builder erfordern Pro. Andere Formular-Plugins können an einen eingehenden Webhook senden. |
| Kalender-SynchronisierungSynchronisiert Meetings oder Aufgaben aus dem CRM mit Google Calendar oder Outlook. | JaKostenpflichtig: ProGoogle Calendar und Kalender von Microsoft 365. | Nein | TeilweiseKostenpflichtiges Add-onNur über Zapier, das Einträge in Google Calendar anlegen kann, wenn sich ein Projekt oder eine Aufgabe ändert. | Nicht geprüft |
| Plattform | ||||
| Wo Ihre Daten liegenOb die Datensätze in Ihrer WordPress-Datenbank oder auf den Servern des Anbieters gespeichert werden. | Ihre WordPress-Datenbank, in eigenen Tabellen des Plugins | Ihre WordPress-Datenbank | Ihre WordPress-Datenbank (Custom Post Types) | Ihre WordPress-Datenbank |
| CRM auf einer Seite der WebsiteMitarbeiter können das CRM auf einer Seite der Website nutzen, außerhalb von wp-admin. | JaKostenlosEin Shortcode bringt das gesamte CRM für Mitarbeiter auf eine Seite Ihrer Website, innerhalb Ihres Themes. | NeinDas Frontend bietet nur ein Kundenportal für Kunden. Mitarbeiter nutzen das CRM in wp-admin. | Nein | Nicht geprüft |
- Ja: Das Plugin kann das.
- Teilweise: Das Plugin kann das nur zum Teil. Die Anmerkung nennt, was fehlt.
- Nein: Das Plugin kann das nicht.
- Nicht geprüft: Wir konnten es anhand der Seiten des Anbieters nicht bestätigen und treffen deshalb keine Aussage.