Die besten WordPress CRM-Plugins
„CRM“ bedeutet in WordPress Unterschiedliches. Manche Plugins sind E-Mail-Marketing-Tools mit einer Kontaktliste. Manche sind Vertriebs-CRMs mit Firmen, Deals und einer Pipeline. Eines ist eine Business-Suite, und eines verbindet Ihre Website mit einem anderswo gehosteten CRM.
Die Rangfolge unten geht von den Anforderungen eines typischen kleinen Unternehmens aus und behandelt dann die Fälle, in denen ein anderes Plugin besser passt.
Unsere Empfehlungen
- Am besten für E-Mail-Marketing-Automatisierung
FluentCRM
Das meistgenutzte selbst gehostete CRM auf wordpress.org, mit einer guten Bewertung. Kontakte, Firmen, Kampagnen und einfache Automatisierung sind kostenlos, und jeder kostenpflichtige Tarif erlaubt unbegrenzt viele Kontakte. Es hat keine Deals und keine Pipeline und ist damit in erster Linie ein E-Mail-Marketing-CRM.
Aktive Installationen: 80.000+ · 4,77 / 5 (250 Bewertungen) · Ab 90 $ / Jahr
FluentCRM im Überblick → - Bestes kostenloses gehostetes CRM
HubSpot
Die größte Nutzerbasis hier und ein kostenloses gehostetes CRM mit Kontakten, Deals, Tickets und Formularen. Ihre Daten liegen auf den Servern von HubSpot, der kostenlose Tarif endet bei zwei Nutzern und 1.000 Kontakten, und die kostenpflichtigen Tarife werden pro Platz berechnet.
Aktive Installationen: 200.000+ · 4,34 / 5 (207 Bewertungen) · Ab 84 $ / Jahr
HubSpot im Überblick → - Am besten für Angebote und Rechnungen
Jetpack CRM
Kontakte, Firmen, Angebote, Rechnungen und ein Kundenportal kostenlos, von Automattic. Es hat keine Deals und keine Pipeline, und Kampagnen und Automatisierung sind kostenpflichtige Erweiterungen.
Aktive Installationen: 30.000+ · 4,32 / 5 (152 Bewertungen) · Ab 132 $ / Jahr
Jetpack CRM im Überblick → - Bestes kostenloses CRM für Vertrieb und Service
Plugixa CRM
Unser eigenes Plugin. Es hat hier das umfangreichste kostenlose CRM für Vertrieb und Service: Deals auf einem Pipeline-Board, Fälle, eine Wissensdatenbank, ein Kundenportal und Team-Berechtigungen, ohne kostenpflichtige Stufe für eine dieser Funktionen. Es steht hier und nicht weiter oben, weil es neu ist, noch nicht auf wordpress.org verfügbar ist und keine Automatisierung hat.
Aktive Installationen: Weniger als 10 · Ab 39 € / Jahr
Plugixa CRM im Überblick → - Am besten für Personalwesen und Buchhaltung zusammen
WP ERP
Ein CRM innerhalb einer Suite für Personalwesen und Buchhaltung. Das kostenlose CRM umfasst Kontakte, Firmen, Aktivitäten und E-Mail in beide Richtungen; Deals und Workflows erfordern einen Tarif, der pro Nutzer berechnet wird.
Aktive Installationen: 5.000+ · 4,38 / 5 (149 Bewertungen) · Ab 137 $ / Jahr
WP ERP im Überblick → - Am besten für Sales Funnels und Automatisierung
Groundhogg
Starke kostenlose Automatisierung, mit einem visuellen Ablaufeditor und unbegrenzt vielen Kontakten. Pipeline und Firmendatensätze erfordern den Plus-Tarif für $480 pro Jahr, und die Nutzerbasis ist klein.
Aktive Installationen: 2.000+ · 4,87 / 5 (149 Bewertungen) · Ab 240 $ / Jahr
Groundhogg im Überblick → - Am besten für die Verwaltung von Kunden und Projekten
WP-CRM System
Ein einfaches Werkzeug für Kunden und Projekte, das es seit Jahren gibt. Verkaufschancen haben keine Phasen und kein Board, und benutzerdefinierte Felder erfordern eine kostenpflichtige Erweiterung.
Aktive Installationen: 700+ · 3,93 / 5 (15 Bewertungen) · Ab 99 $ / Jahr
WP-CRM System im Überblick →
So haben wir ausgewählt
Wir haben nach vier überprüfbaren Kriterien geordnet. Das sind der Umfang der kostenlosen Version, die Kosten der kostenpflichtigen Tarife, wie aktiv das Plugin gepflegt wird und was seine Nutzer auf wordpress.org sagen.
Wir haben keine Geschwindigkeitstests durchgeführt und nicht jede Funktion von Hand getestet. Die Werte stammen von den eigenen Seiten der Anbieter; die Seite zur Methodik erklärt die Grenzen dieses Ansatzes.
Die Empfehlungen im direkten Vergleich
Scrollen Sie seitwärts, um weitere Plugins zu sehen, oder wählen Sie oben einige ab.
| Funktion | FluentCRM | HubSpot | Jetpack CRM | Plugixa CRM | WP ERP | Groundhogg | WP-CRM System |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kontakte und Firmen | |||||||
| KontakteSpeichert Personen mit ihren Angaben, Notizen und einem Verlauf dessen, was mit ihnen geschehen ist. | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlosEin Kontakt kann mehrere E-Mail-Adressen und Telefonnummern haben, von denen jeweils eine als primär markiert ist. | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlos |
| FirmenSpeichert Firmen (Accounts) als eigene Datensätze, mit verknüpften Kontakten. | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlosFirmen gibt es mit dem B2B-Modus, den Sie im kostenlosen Plugin einschalten. | JaKostenlosAccounts mit einer Hierarchie aus über- und untergeordneten Firmen und einer Verknüpfung zu Kontakten, die die Rolle jeder Person festhält. | JaKostenlos | JaKostenpflichtig: PlusFirmendatensätze kommen aus der Erweiterung Companies, die ab Plus enthalten ist oder einzeln ab $59 pro Jahr verkauft wird. | JaKostenlosFirmen heißen Organizations, und Kontakte und Verkaufschancen lassen sich ihnen zuordnen. |
| Benutzerdefinierte FelderSie können Kontakten oder anderen Datensätzen eigene Felder hinzufügen. | JaKostenlos | JaKostenlosDer kostenlose Tarif erlaubt 10 benutzerdefinierte Eigenschaften. Kostenpflichtige Tarife heben die Grenze an. | JaKostenlos | JaKostenpflichtig: ProZehn Feldtypen für Kontakte, Accounts, Leads und Deals. | JaKostenpflichtig: StarterDie Erweiterung Custom Field Builder ergänzt Felder in den Formularen für Kontakte und Firmen. | JaKostenlos | JaKostenpflichtiges Add-onWird als Erweiterung Custom Fields ab $29 pro Jahr verkauft und ist in allen drei Paketen enthalten. |
| Dubletten zusammenführenFindet dieselbe Person oder Firma, die doppelt erfasst wurde, und führt die beiden Datensätze zusammen. | Nicht geprüft | TeilweiseKostenlosKontakte werden anhand der E-Mail-Adresse und Firmen anhand der Domain dedupliziert, und Datensätze lassen sich in allen Tarifen zusammenführen. Die Dublettenverwaltung erfordert einen Professional-Tarif. | TeilweiseKostenlosSie können zwei Kontakte zusammenführen, die Sie in der Liste auswählen. Eine automatische Dublettenerkennung haben wir nicht gefunden. | JaKostenlos | Nein | TeilweiseKostenlosZwei Kontakte lassen sich im Datensatz von Hand zusammenführen. Ein Werkzeug, das Dubletten findet, haben wir nicht gefunden. | TeilweiseKostenlosDoppelte Kontakte werden beim Import und beim Schnellanlegen anhand der E-Mail-Adresse übersprungen oder aktualisiert. Ein Werkzeug, um bestehende Dubletten zu finden und zusammenzuführen, gibt es nicht. |
| Vertriebspipeline | |||||||
| DealsVerfolgt Verkaufschancen mit einem Wert, einer Phase und einem erwarteten Abschlussdatum. | Nein | JaKostenlos | NeinKontakte durchlaufen Status wie Lead und Kunde, aber es gibt keinen Deal-Datensatz mit Wert und Phase. | JaKostenlos | JaKostenpflichtig: Growth | JaKostenpflichtig: PlusDie Erweiterung Sales Pipeline ist ab Plus enthalten oder wird einzeln ab $79 pro Jahr verkauft. Deals haben ein Abschlussdatum, eine Abschlusswahrscheinlichkeit und Produkte. | TeilweiseKostenlosVerkaufschancen haben einen Wert, eine Wahrscheinlichkeit, ein Abschlussdatum und den Status gewonnen oder verloren, aber keine Pipeline-Phasen. |
| Kanban-BoardZeigt Deals als Karten in Phasenspalten, die Sie von einer Phase in die nächste ziehen. | Nein | JaKostenlos | Nein | JaKostenlos | JaKostenpflichtig: Growth | JaKostenpflichtig: Plus | Nein |
| Mehrere PipelinesSie können mehr als eine Pipeline führen, jede mit eigenen Phasen. | Nein | JaKostenpflichtig: Starter Customer PlatformDer kostenlose Tarif hat eine Standard-Pipeline. Starter erlaubt 15 eigene Pipelines, die sich alle Objekte teilen. | Nein | JaKostenlos | JaKostenpflichtig: Growth | JaKostenpflichtig: Plus | Nein |
| UmsatzprognoseZeigt den erwarteten Umsatz, gewichtet nach Phasenwahrscheinlichkeit oder nach Abschlussdatum. | Nein | JaKostenpflichtig: Sales Hub Professional | Nein | JaKostenlosEine gewichtete Pipeline-Prognose, die Abschlussquote und erwartete Abschlüsse pro Monat. | Nicht geprüft | Nicht geprüft | Nein |
| Lead-KonvertierungEin Lead ist ein eigener Datensatz, der nach der Qualifizierung in einen Kontakt, eine Firma oder einen Deal umgewandelt wird. | NeinEin Kontakt wird als Lead oder Kunde gekennzeichnet. Es gibt keinen separaten Lead-Datensatz, der umgewandelt wird. | TeilweiseKostenpflichtig: Sales Hub ProfessionalLeads werden mit bestehenden Kontakten oder Firmen verknüpft und durchlaufen Lead-Phasen bis zu einem Deal, statt in einen neuen Kontakt umgewandelt zu werden. Erfordert Sales Hub Professional. | NeinLeads sind Kontakte mit dem Status Lead, kein eigener Datensatztyp. | JaKostenlosEin Lead wird in einem Schritt in einen Account, einen Kontakt und eine Verkaufschance umgewandelt. | NeinLead ist eine Lebenszyklusphase im Kontaktdatensatz, kein eigener Datensatz. | NeinEs gibt keinen eigenen Lead-Datensatz. Leads sind Kontakte, und Deals werden aus ihnen erstellt. | NeinEs gibt keinen eigenen Lead-Datensatz. Verkaufschancen lassen sich in Projekte umwandeln. |
| Aktivitäten und E-Mail | |||||||
| AufgabenAufgaben mit Fälligkeitsdatum und zuständiger Person, verknüpft mit einem Datensatz. | TeilweiseKostenlosAufgaben kommen aus dem separaten Plugin FluentBoards und erscheinen im Kontaktprofil. | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlos |
| KalenderEine Kalenderansicht von Aufgaben, Meetings oder Terminen im CRM. | Nicht geprüft | Nicht geprüft | JaKostenlos | JaKostenlosMonats-, Wochen- und Tagesansicht über Aufgaben, Anrufe und Meetings, mit Arbeitszeiten, Feiertagen und Frei/Gebucht-Anzeige. | JaKostenlos | Nicht geprüft | JaKostenlosDer Kalender befindet sich im CRM-Dashboard, und Sie können dort Datensätze schnell anlegen. |
| Anrufe und MeetingsErfasst Anrufe und Meetings als eigene Aktivitäten an einem Datensatz. | JaKostenlosAnrufe und Meetings sind Notiztypen im Tab „Notes and Activities“. | JaKostenlos | JaKostenlosAnrufe und Meetings sind Protokolltypen im Aktivitätsprotokoll eines Kontakts. | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlos | Nein |
| E-Mail aus einem DatensatzSendet eine persönliche E-Mail aus dem Datensatz eines Kontakts und speichert sie dort. | JaKostenlosDirekte E-Mails funktionieren nur bei Kontakten mit dem Status „Subscribed“. | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlosVersand aus jedem Datensatz, mit Vorlagen und Platzhalterfeldern. | JaKostenlos | JaKostenlos | TeilweiseKostenlosDie kostenlose E-Mail-Seite sendet an ausgewählte Kontakte und speichert die Nachricht in deren Datensätzen. Der Versand aus der Bearbeitungsansicht des Datensatzes erfordert die Erweiterung Notes & Email. |
| Eingehende E-MailsLiest ein Postfach aus und ordnet eingehende E-Mails den passenden Datensätzen zu. | Nicht geprüft | JaKostenlosE-Mails werden über den gemeinsamen Posteingang von HubSpot angebunden. Die E-Mail-Synchronisierung ist als Starter-Funktion aufgeführt, daher haben wir die Grenzen des kostenlosen Tarifs nicht im Detail geprüft. | Nein | JaKostenlosLiest Ihr eigenes Postfach über IMAP aus. Eingehende E-Mails können automatisch Fälle anlegen. | JaKostenlosAntworten werden dem Kontakt zugeordnet, sobald ein IMAP-Postfach verbunden ist; eine Verbindung über die Gmail API wird ebenfalls angeboten. | TeilweiseKostenpflichtig: ProAntworten auf E-Mails von Groundhogg gelangen über das gehostete Relay von Groundhogg in den Kontaktdatensatz. Das erfordert eine aktive Lizenz und liest kein eigenes Postfach aus. | Nein |
| Marketing | |||||||
| E-Mail-KampagnenVersendet Newsletter oder Massen-E-Mails an eine Liste oder ein Segment von Kontakten. | JaKostenlos | JaKostenlosKostenlose Marketing-E-Mails tragen HubSpot-Branding und haben Versandlimits. | JaKostenpflichtiges Add-on | JaKostenlosKampagnen, Ziellisten und Massen-E-Mails, in Paketen versendet, mit Öffnungs- und Klick-Tracking über Ihre eigene Domain. | TeilweiseKontakte werden mit dem separaten Plugin weMail synchronisiert, in dem Kampagnen erstellt und versendet werden. | JaKostenlos | TeilweiseKostenlosDie kostenlose E-Mail-Seite kann eine Nachricht über WordPress-Mail an viele Kontakte senden. MailChimp Sync fügt Kontakte nur einer Mailchimp-Liste hinzu. |
| Marketing-AutomatisierungFührt Sequenzen oder Workflows aus, die durch Ereignisse ausgelöst werden, etwa ein hinzugefügtes Tag oder ein abgeschicktes Formular. | JaKostenlosDie kostenlose Version hat eine kleine Auswahl an Auslösern und Aktionen. Die meisten Integrations-Auslöser erfordern Pro. | JaKostenpflichtig: Starter Customer PlatformStarter bietet einfache Automatisierung für E-Mails, Kontakte und Deals. Vollständige Workflows erfordern einen Professional-Tarif. | JaKostenpflichtiges Add-onEs gibt einen kostenlosen internen Automator, aber konfigurierbare Workflows erfordern die Erweiterung Automations ($79 pro Jahr). | NeinZiellisten sind statisch, und es gibt keinen Editor für Workflows oder Sequenzen. | JaKostenpflichtig: Growth | JaKostenlos | Nein |
| Formulare zur Lead-ErfassungHat eigene Formulare, die Kontakte oder Leads anlegen, ohne separates Formular-Plugin. | TeilweiseKostenlosIn FluentCRM erstellte Formulare sind Formulare von Fluent Forms, daher muss das kostenlose Plugin Fluent Forms installiert sein. | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlosWeb-to-Lead-Formulare als Block oder Shortcode; Einsendungen kommen als Leads an. | JaKostenlosAnmeldeformulare fügen Kontakte einer Kontaktgruppe hinzu. | JaKostenlos | Nein |
| Kundensupport | |||||||
| Tickets oder FälleEine Support-Warteschlange für Kundenanfragen mit Status und zuständiger Person. | NeinTickets kommen aus dem separaten Plugin Fluent Support und erscheinen im Kontaktprofil. | JaKostenlos | TeilweiseKostenpflichtiges Add-onDie Erweiterung Awesome Support zeigt Tickets aus dem separaten Plugin Awesome Support im CRM an. | JaKostenlosFälle mit Status, Priorität und Typ, reihum zugewiesen oder an die Person mit der geringsten Auslastung. | NeinEs gibt keine Ticket-Warteschlange. Kostenpflichtige Erweiterungen zeigen Tickets aus Awesome Support, Zendesk oder Help Scout an einem Kontakt an. | NeinEs gibt keine Ticket-Warteschlange. Eine kostenpflichtige Integration mit Help Scout bindet einen externen Helpdesk an. | NeinKeine Ticket-Warteschlange. Zendesk Connect zeigt die Zendesk-Tickets eines Kontakts im Datensatz an. |
| WissensdatenbankHilfeartikel, die Sie im CRM schreiben und Kunden zeigen können. | Nicht geprüft | JaKostenpflichtig: Service Hub Professional | Nein | JaKostenlosArtikel in einem Kategoriebaum. Artikel, die Sie als öffentlich markieren, erscheinen in einem Hilfecenter auf Ihrer Website. | Nicht geprüft | Nein | Nein |
| KundenportalKunden melden sich auf Ihrer Website an, um ihre eigenen Datensätze zu sehen, etwa Tickets, Rechnungen oder Dokumente. | Nicht geprüft | JaKostenpflichtig: Service Hub ProfessionalDas Portal zeigt Kunden nur ihre eigenen Support-Tickets. | JaKostenlosDas Portal ist kostenlos. Client Portal Pro ergänzt Datei-Downloads, Aufgaben und Tickets. | JaKostenlosKunden sehen ihre eigenen Fälle, freigegebene Dokumente, Meetings, Anrufe und Hilfeartikel. Jeder Bereich lässt sich einzeln ein- und ausschalten. | NeinLaut FAQ des Anbieters haben das CRM- und das Buchhaltungsmodul kein Frontend. | Nicht geprüft | JaKostenpflichtiges Add-onKunden melden sich an, um ihre Projekte, Aufgaben, Kampagnen und, mit der Erweiterung Invoicing, Rechnungen zu sehen. In allen Paketen enthalten. |
| Team und Berechtigungen | |||||||
| CRM-RollenBerechtigungen pro CRM-Rolle, über die Standardrollen von WordPress hinaus. | TeilweiseKostenpflichtig: Solo/BloggerManager in Pro erhalten Berechtigungen pro Nutzer, nicht pro benannter Rolle. | TeilweiseKostenlosBerechtigungen werden in allen Tarifen pro Nutzer festgelegt. Wiederverwendbare Berechtigungssätze erfordern einen Enterprise-Tarif. | JaKostenlos | JaKostenlosRollen pro Datensatztyp und pro Aktion, jeweils mit dem Umfang alle, Team, eigene oder keine. | JaKostenlosDas kostenlose Plugin ergänzt die Rollen CRM Manager und CRM Agent. | JaKostenlosErgänzt die Rollen Marketer, Sales Manager und Sales Representative. | NeinDer Zugriff wird einer ausgewählten WordPress-Rolle und den darüberliegenden Rollen gewährt. Es gibt keine CRM-spezifischen Rollen. |
| Zugriff auf DatensatzebeneLegt fest, welche Datensätze oder Felder ein Nutzer sehen kann, zum Beispiel nur die eigenen oder die seines Teams. | NeinDie Berechtigungen für Manager gelten global, ein Manager sieht also alle Kontakte, die seine Berechtigungen abdecken. | JaKostenlosNutzer lassen sich in allen Tarifen auf die Datensätze beschränken, die ihnen gehören. Zugriff nur auf Team-Datensätze erfordert einen Professional-Tarif. | TeilweiseKostenlosKontakte lassen sich einem CRM-Nutzer zuweisen, und die Bearbeitung kann auf den Eigentümer beschränkt werden. Eine Steuerung auf Feldebene haben wir nicht gefunden. | JaKostenlosDatensätze lassen sich auf die eigenen eines Nutzers, die seines Teams oder alle beschränken, und einzelne Felder können ausgeblendet oder schreibgeschützt werden. | JaKostenlosAgenten sehen nur die Kontakte, die ihnen gehören; Manager sehen alle. | JaKostenlosSales Representatives sehen nur die Kontakte, die ihnen gehören. Beschränkungen auf Feldebene haben wir nicht gefunden. | JaKostenlosEine Option blendet die Datensätze anderer Nutzer für alle außer Administratoren aus den Admin-Listen aus. |
| ÄnderungsverlaufProtokolliert, wer was an einem Datensatz geändert hat. | Nicht geprüft | JaKostenlosDer Eigenschaftsverlauf zeigt jede Änderung, ihr Datum und ihre Quelle, etwa einen Nutzer, einen Import oder einen Workflow. | TeilweiseKostenlosDas Aktivitätsprotokoll erfasst Statusänderungen und Bearbeitungen über das Portal oder das Profil, aber keinen vollständigen Feldverlauf. | JaKostenlos | JaKostenlosDas Audit-Log von ERP erfasst, wer einen Kontakt oder eine Firma angelegt, bearbeitet oder gelöscht hat. | Nicht geprüft | Nicht geprüft |
| Berichte und Daten | |||||||
| BerichteEingebaute Berichte oder Dashboards zu Kontakten, Deals oder Aktivitäten. | JaKostenlosKampagnen- und Automatisierungsberichte sind kostenlos. Berichte zu Kontakten, WooCommerce und LMS erfordern Pro. | JaKostenlos | JaKostenlosDas kostenlose Dashboard zeigt Diagramme zu Kontakten und Aktivitäten. Umsatzberichte erfordern die Erweiterung Sales Dashboard. | JaKostenlosEin Berichtseditor mit Diagrammen zu Deals, Leads, Meetings, Anrufen und Aufgaben sowie Dashboards mit mehreren Tabs. | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlos |
| CSV-Import und -ExportImportiert Kontakte aus einer CSV-Datei und exportiert sie in eine. | JaKostenpflichtig: Solo/BloggerDer CSV-Import ist kostenlos. Der Kontaktexport erfordert Pro. | JaKostenlos | JaKostenlosEin einfacher CSV-Importer und eine Exportseite sind kostenlos. CSV Importer PRO bietet weitere Optionen. | JaKostenlosCSV-Import mit Spaltenzuordnung und einer Rückgängig-Funktion für den gesamten Lauf; Export als CSV und Excel. | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlos |
| WebhooksSendet eine Nachricht an eine von Ihnen gewählte URL, wenn sich Datensätze ändern. | JaKostenpflichtig: Solo/BloggerAusgehende Webhooks laufen in Pro als Automatisierungsschritt. Eingehende Webhooks sind kostenlos. | JaKostenpflichtig: Data Hub ProfessionalDie Workflow-Aktion „Send a webhook“ erfordert Data Hub Professional. Entwickler-Apps können Änderungen an Datensätzen auch über die Webhooks-API abonnieren. | NeinDas kostenlose Plugin nimmt nur eingehende Webhook-Anfragen an. Ausgehende Webhooks bei Änderungen an Datensätzen haben wir nicht gefunden. | JaKostenlos | Nicht geprüft | JaKostenpflichtig: BasicDas Senden eines Webhooks ist ein Premium-Schritt in Abläufen, der in jedem kostenpflichtigen Tarif aufgeführt ist. Nutzer der kostenlosen Version können ihn nicht verwenden. | TeilweiseKostenpflichtiges Add-onZapier Connect sendet Aktualisierungen und Löschungen von Datensätzen an Zapier, nicht an eine beliebige URL Ihrer Wahl. |
| REST APIEine dokumentierte API, um CRM-Datensätze aus anderer Software zu lesen und zu schreiben. | JaKostenlosLaut Entwicklerdokumentation funktionieren die Kern-Endpunkte im kostenlosen Plugin, die Tabelle „Free vs Pro“ führt die REST API aber unter Pro. | JaKostenlos | JaKostenlos | JaKostenlosEtwa 230 dokumentierte REST-Routen, mit denselben Berechtigungsregeln wie die Admin-Seiten. | JaKostenlosDas Plugin bringt REST-Endpunkte für Kontakte, Firmen und Aktivitäten mit; die öffentliche API-Dokumentation liegt auf GitHub und wirkt veraltet. | JaKostenlos | NeinDas kostenlose Plugin registriert keine REST-Routen, und seine Post Types sind für die REST API von WordPress nicht freigegeben. |
| Commerce | |||||||
| WooCommerceVerknüpft WooCommerce-Kunden und ihre Bestellungen mit CRM-Kontakten. | JaKostenlosDie Kaufhistorie im Kontaktprofil ist kostenlos. Segmentierung, Auslöser und Berichte für WooCommerce erfordern Pro. | TeilweiseKostenlosNicht Teil des HubSpot-Plugins. Die WooCommerce-Synchronisierung bieten Apps von Drittanbietern an, etwa die von MakeWebBetter. | JaKostenlos | JaKostenpflichtig: ProVerknüpft WooCommerce-Kunden und ihre Bestellhistorie mit Kontakten. | JaKostenpflichtig: Growth | JaKostenpflichtig: ProDie Erweiterung WooCommerce ist in Pro enthalten oder wird einzeln ab $99 pro Jahr verkauft. | JaKostenpflichtiges Add-on |
| Angebote und RechnungenErstellt Angebote oder Rechnungen aus dem CRM heraus. | Nicht geprüft | JaKostenlosRechnungen sind für alle Tarife aufgeführt. Angebote erfordern einen Commerce-Hub-Professional-Tarif. | JaKostenlos | NeinEs gibt PDF-Vorlagen für jeden Datensatz, aber keine Datensätze für Angebote oder Rechnungen. | JaKostenlosRechnungen und Angebote kommen aus dem kostenlosen Buchhaltungsmodul, das CRM-Kontakte als Kunden verwendet. | Nein | JaKostenpflichtiges Add-onDie Erweiterung Invoicing versendet Rechnungen und nimmt Kartenzahlungen über Stripe an. In allen Paketen enthalten. |
| Integrationen | |||||||
| Integration von Formular-PluginsÜberträgt Einträge aus Formular-Plugins wie Contact Form 7, WPForms oder Gravity Forms ins CRM. | JaKostenlosFluent Forms ist kostenlos. Formulare von Elementor, Divi Bloom, Thrive und Beaver Builder erfordern Pro. Andere Formular-Plugins können an einen eingehenden Webhook senden. | JaKostenlosZu den aufgeführten Integrationen gehören Gravity Forms, Ninja Forms, WPForms, Formidable und Forminator. Contact Form 7 ist nicht aufgeführt. | JaKostenpflichtiges Add-onJetpack Forms wird kostenlos unterstützt. Contact Form 7 und Gravity Forms erfordern jeweils eine kostenpflichtige Erweiterung. | JaKostenpflichtig: ProContact Form 7, WPForms, Gravity Forms und Elementor-Formulare. | JaKostenlosContact Form 7 und Ninja Forms sind kostenlos; die Synchronisierung mit Gravity Forms erfordert den Growth-Tarif. | JaKostenpflichtig: PlusContact Form 7, Gravity Forms, WPForms, Fluent Forms und weitere sind ab Plus aufgeführt. | JaKostenpflichtiges Add-onGravity Forms Connect und Ninja Forms Connect sind separate Erweiterungen. Eine Erweiterung für Contact Form 7 oder WPForms ist nicht aufgeführt. |
| Kalender-SynchronisierungSynchronisiert Meetings oder Aufgaben aus dem CRM mit Google Calendar oder Outlook. | Nicht geprüft | JaKostenlos | Nein | JaKostenpflichtig: ProGoogle Calendar und Kalender von Microsoft 365. | Nicht geprüft | JaKostenpflichtig: PlusDie Synchronisierung mit Google Calendar kommt mit der Erweiterung Booking Calendar, die ab Plus enthalten ist oder einzeln ab $79 pro Jahr verkauft wird. | TeilweiseKostenpflichtiges Add-onNur über Zapier, das Einträge in Google Calendar anlegen kann, wenn sich ein Projekt oder eine Aufgabe ändert. |
| Plattform | |||||||
| Wo Ihre Daten liegenOb die Datensätze in Ihrer WordPress-Datenbank oder auf den Servern des Anbieters gespeichert werden. | Ihre WordPress-Datenbank | Server von HubSpot (gehostetes CRM) | Ihre WordPress-Datenbank | Ihre WordPress-Datenbank, in eigenen Tabellen des Plugins | Ihre WordPress-Datenbank | Ihre WordPress-Datenbank (eigene Tabellen) | Ihre WordPress-Datenbank (Custom Post Types) |
| CRM auf einer Seite der WebsiteMitarbeiter können das CRM auf einer Seite der Website nutzen, außerhalb von wp-admin. | Nicht geprüft | NeinDas CRM läuft in der eigenen Web-App von HubSpot. Das Plugin ergänzt wp-admin um Werkzeuge und die Seiten der Website um Formulare oder Chat, aber kein CRM für Mitarbeiter auf der Website. | NeinDas Frontend bietet nur ein Kundenportal für Kunden. Mitarbeiter nutzen das CRM in wp-admin. | JaKostenlosEin Shortcode bringt das gesamte CRM für Mitarbeiter auf eine Seite Ihrer Website, innerhalb Ihres Themes. | NeinLaut FAQ des Anbieters hat das CRM kein Frontend; nur für das Personalwesen gibt es eine kostenpflichtige Frontend-Erweiterung. | Nicht geprüft | Nein |
- Ja: Das Plugin kann das.
- Teilweise: Das Plugin kann das nur zum Teil. Die Anmerkung nennt, was fehlt.
- Nein: Das Plugin kann das nicht.
- Nicht geprüft: Wir konnten es anhand der Seiten des Anbieters nicht bestätigen und treffen deshalb keine Aussage.